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こんにちはСветлана
エラーは、 カスペルスキー製品の現在インストールされているバージョンを手動で削除する必要があることを示します。 Windows標準のツールを使用してアプリケーションを削除します
kavremoverユーティリティを使用してアプリケーションを削除しますエラーが解決しない場合は、使用してみてくださいkavremoverのユーティリティを。あなたは再び製品の新しいバージョンをアクティブになりますので、ライセンス情報は、お使いのコンピュータから削除されますのでご注意ください。上記の解決策で問題が解決できなかった場合上記の方法で問題が解決しなかった場合、経由でカスペルスキーのテクニカルサポートに要求を送信マイカスペルスキーアカウントサービス。 マイカスペルスキーアカウントを使用する方法の詳細については、それぞれの参照FAQページを 。お役に立てれば。 ライアン |
コメント
、Lokeshありがとうございました