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私のPCでカスペルスキーをインストールする方法?


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これは、エラー2771を言って、エラーコードを提供し、インストールを完了しません。
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回答者
Lokesh Yadav
2016/06/06 08:33
こんにちは、

これは、カスペルスキーインターネットに関連する内部エラーコードです
セキュリティとウイルス対策ソフトウェア。このエラーは、ときにカスペルスキーポップアップ表示します
インターネットセキュリティソフトウェアが正常にお使いのPCにインストールすることはできません。

正常にこの問題を克服し、成功を保証するために
お使いのシステム上のカスペルスキーインターネットセキュリティソフトウェアのインストール、あなたが試すことができます
方法は以下の通り。

方法1 - 残されたレジストリキーを削除します


時には内部エラーコード2771が原因で、以前のカスペルスキーソフトウェアの削除から残りのレジストリキーに、インストール中に表示されることがあります。

以前カスペルスキーのアンインストール時にレジストリキーが頻繁に作成されます
PCからのバージョン。このキーは、あなたを再起動した後も残されています
システム。


このキーはAVP ** _ post_のアンインストールと呼ばれ、あなたはそれを削除する必要があります
カスペルスキーのプログラムの新しいバージョンが正常にインストールされていることを確認
お使いのPC。

このため、単純にスタートメニューに移動し、でRegeditを入力し
検索バー。


今すぐに移動します
Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ RunをのHKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \
その後、** _ post_のアンインストールAVPと呼ばれるレジストリキーのここを見て。に
順序このファイルを削除するには、それを右クリックし、[削除]を選択します。


アンインストールしたら、PCを再起動し、再度カスペルスキーインターネットセキュリティプログラムをインストールしてみてください。


方法2 - INFCAHCE.1壊れたファイルの削除


エラーポップアップのもう一つの理由は、INFCAHCHE.1破損することがあります。

このファイルは、基本的には、ドライバ情報とINFファイルを格納するために使用されます
場所。それは、破損した情報が含まれている場合しかし、その後、次の操作が必要
それを除く。


これを行うには、[スタート]メニューに移動し、検索バーにcmdと入力します。

これは、コマンドプロンプトを開きます。

ここで入力デル
C:\ WINDOWS \ INF \ infcache.1。


今すぐあなたのPCを再起動し、インストールしてみてください
再びカスペルスキーソフトウェア。


方法3 - ソフトウェアの競合を修正しました。


セキュリティソフトウェアの競合も内部エラー2771をもたらすことができます
コー​​ド表示。これは、カスペルスキーのインストールを発生したとき
途中で終了。


あなたはコモドのファイアウォールを持っている場合は、セキュリティソフトウェアの競合が発生することがあります
お使いのPCにインストールされています。ファイアウォールはカスペルスキーの問題を引き起こすことが知られています
ソフトウェアプログラム。


この問題を解決する最良の方法は、すべてのセキュリティをアンインストールすることです
お使いのPC上のソフトウェアプログラム。すべてのセキュリティソフトウェアが削除されると、
その後、ご使用のシステムにカスペルスキーをインストールします。インストールがある場合
正常に完了し、その後、再び他のソフトウェアを再インストールします。


私はこのことができます願っています。

よろしく、
Lokesh


コメント
コメントをした人 Светлана Баженов
2016-06-06 10:57:45
私にはうまくいきました。
、Lokeshありがとうございました

 

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こんにちはСветлана

エラーは、 カスペルスキー製品の現在インストールされているバージョンを手動で削除する必要があることを示します。

Windows標準のツールを使用してアプリケーションを削除します

  • アンインストール・ウィザードを実行します 。お使いのシステムのバージョンに応じて、これを行う方法の詳細な手順を参照してください。
    • Windows XPの
    • Windows Vistaの
    • Windows 7の
    • ウィンドウズ8:
      • 開いて[コントロールパネル]を
      • [コントロールパネル]ウィンドウで、([コントロールパネル]がアイコン表示がある場合はプログラムと機能に移動し、) プログラムセクションでプログラムをアンインストールするために行きます。
      • [プログラムと機能 ]ウィンドウでは、除去する必要があるカスペルスキー製品を選択します。
      • アンインストール/変更]ボタンをクリックします。
  • アンインストールを完了し、ウィザードの指示に従ってください。
  • コンピュータを再起動します。
  • あなたが必要とするアプリケーションをインストールするために再試行してください。
  • kavremoverユーティリティを使用してアプリケーションを削除します

    エラーが解決しない場合は、使用してみてくださいkavremoverのユーティリティを。あなたは再び製品の新しいバージョンをアクティブになりますので、ライセンス情報は、お使いのコンピュータから削除されますのでご注意ください。

    上記の解決策で問題が解決できなかった場合

    上記の方法で問題が解決しなかった場合、経由でカスペルスキーのテクニカルサポートに要求を送信マイカスペルスキーアカウントサービス。 マイカスペルスキーアカウントを使用する方法の詳細については、それぞれの参照FAQページを

    お役に立てれば。

    ライアン

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