Hi Archit,

Jeśli masz zainstalowany sterownik do drukarki HP i nadal w stanie wykonać wydruk, a następnie można wykonać następujące poprawki w celu uczynienia pracy drukarki:

Fix 1: Odkrywanie z przestarzałego sterownika drukarki

1. Otwarty "Urządzenia i drukarki" Okna panelu, klikając przycisk Start.
2. Typ devices and printers w polu wyszukiwania i naciśnij klawisz Enter.
3. Pojawi się lista wszystkich dostępnych drukarek w systemie.
4. Jeśli drukarka ma żółty wykrzyknik-punktową ikonę na nim, czy nie wydaje się wcale, pobieranie nowych sterowników jest konieczne.

Fix 2: Aktualizacja z przestarzałego sterownika drukarki

1. Aby zaktualizować sterowniki drukarki, najpierw potwierdzić model drukarki.
2. Zazwyczaj można znaleźć nazwę lub numer na samej drukarce lub w "Urządzenia i drukarki" panelu, który został otwarty wcześniej.
3. Przejdź na stronę producenta drukarki; W twoim przypadku, będziemy HP.com.
4. Kliknij Wsparcie i sterowniki, sterowniki i wybierz przycisk oprogramowania (firmware) i pobierać, a następnie wpisz nazwę i numer drukarki w pasku wyszukiwania. Kliknij przycisk Go.
5. W następnej sekcji, wybierz wersję systemu operacyjnego, aby uzyskać najnowsze odpowiedni sterownik.
6. Po wybraniu systemu operacyjnego, kliknij, aby pobrać sterownik pod nagłówkiem "kierowca".
7. Po pobraniu sterownika, uruchom instalator, aby dokończyć konfigurację. Restart może być wymagane w niektórych przypadkach, ale potem drukarka będzie mieć najnowszą wersję sterownika, który oferuje swoim producentem.

Fix 3: Rozwiązywanie podłączoną drukarkę
Spójrz w oknie do drukarki - może to być wymienione w drukarkach lub nieokreślony, Jeśli to nie prawym przyciskiem myszy i wybierz Rozwiązywanie problemów z menu, które się pojawi.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby diagnozowania drukarki.

Jeśli system Windows 8 rozwiązywanie problemów nie działa, lub jeśli system Windows 10 nie wykrył drukarkę, następnym krokiem jest sprawdzenie, czy jest czy nie został zainstalowany.

1. Kliknij przycisk Start i przejdź do Ustawienia - Urządzenia - Drukarki i skanery.
2. Jeśli nie widzisz drukarki na liście w głównym oknie, kliknij opcję Dodaj drukarkę lub skaner i czekać, aż system Windows próbuje wykryć drukarkę - upewnij się, że jest on podłączony do komputera i włączony.

Mam nadzieję, że to pomaga w konfiguracji drukarki w systemie Windows 8.

Pozdrowienia,
Lokesh