Γεια Αρχιτ,

Εάν έχετε εγκαταστήσει το πρόγραμμα οδήγησης για το HP εκτυπωτή σας και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εκτελέσετε την εκτύπωση, τότε μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω διορθώσεις, προκειμένου να κάνει την εργασία του εκτυπωτή σας:

Fix 1: Ανακαλύπτοντας ένα παλιό πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή

1. Ανοίξτε "Συσκευές και εκτυπωτές" των Windows πίνακα κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη.
2. Πληκτρολογήστε devices and printers στο πλαίσιο αναζήτησης, και πατώντας Enter.
3. Μια λίστα όλων των διαθέσιμων εκτυπωτών στο σύστημα θα εμφανιστεί.
4. Εάν ο εκτυπωτής σας έχει ένα κίτρινο εικονίδιο θαυμαστικό σημείο σε αυτό, ή αν δεν φαίνεται καθόλου, τη λήψη νέων οδηγών είναι απαραίτητα.

Fix 2: Ενημέρωση ένα παλιό πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή

1. Για να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή, πρώτα να επιβεβαιώσετε το μοντέλο του εκτυπωτή σας.
2. Συνήθως μπορείτε να βρείτε το όνομα ή τον αριθμό για τον ίδιο τον εκτυπωτή, ή στο «Συσκευές και εκτυπωτές" πάνελ που ανοίξατε νωρίτερα.
3. Πηγαίνετε στην ιστοσελίδα του κατασκευαστή του εκτυπωτή σας? Στην περίπτωσή σας, θα πάμε να HP.com.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Υποστήριξη & Προγράμματα οδήγησης, επιλέξτε τη λήψη προγραμμάτων οδήγησης και το κουμπί λογισμικού (και υλικολογισμικού), και πληκτρολογήστε το όνομα και τον αριθμό του εκτυπωτή σας στη γραμμή αναζήτησης. Κάντε κλικ στο κουμπί Μετάβαση.
5. Στην επόμενη ενότητα, επιλέξτε την έκδοση του λειτουργικού σας συστήματος για να δείτε τις τελευταίες σωστό πρόγραμμα οδήγησης.
6. Αφού έχετε επιλέξει το λειτουργικό σύστημα, κάντε κλικ για να κατεβάσετε τον οδηγό υπό τον τίτλο «Οδηγός».
7. Αφού έχετε κατεβάσει το πρόγραμμα οδήγησης, εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση. Μια επανεκκίνηση μπορεί να απαιτείται σε ορισμένες περιπτώσεις, αλλά αργότερα ο εκτυπωτής σας θα έχουν την τελευταία έκδοση του προγράμματος οδήγησης που προσφέρει τον κατασκευαστή του.

Fix 3: Αντιμετώπιση προβλημάτων συνδεδεμένο εκτυπωτή
Κοιτάξτε στο παράθυρο για τον εκτυπωτή σας - θα μπορούσε να αναφέρονται στο Εκτυπωτές ή Απροσδιόριστο, Αν είναι εκεί, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων από το μενού που εμφανίζεται.
Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για την αντιμετώπιση προβλημάτων του εκτυπωτή.

Εάν τα Windows 8 αντιμετώπισης προβλημάτων δεν λειτουργεί, ή αν τα Windows 10 δεν έχει εντοπίσει τον εκτυπωτή σας, το επόμενο βήμα είναι να ελέγξει εάν ή όχι είναι ήδη εγκατεστημένο.

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις - Συσκευές - Εκτυπωτές & σαρωτές.
2. Αν δεν βλέπετε τον εκτυπωτή σας στη λίστα στο κύριο παράθυρο, κάντε κλικ στο Προσθέστε μια επιλογή εκτυπωτή ή σαρωτή και περιμένετε όσο τα Windows προσπαθεί να εντοπίσει τον εκτυπωτή σας - βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένο με τον υπολογιστή σας και ενεργοποιημένο.

Ελπίζω ότι αυτό βοηθά στη ρύθμιση του εκτυπωτή σας στα Windows 8.

Χαιρετισμούς,
Lokesh