Hi architektonických,

Pokud jste nainstalovali ovladač pro vaši tiskárnu HP a stále není možné provést tisk, pak můžete sledovat níže uvedené opravy tak, aby svou práci tiskárny:

Oprava 1: Objevování zastaralý ovladač tiskárny

1. Otvírat okna "Zařízení a tiskárny" panel kliknutím na tlačítko Start.
2. Typ devices and printers do vyhledávacího pole a stisknutím klávesy Enter.
3. Zobrazí se seznam všech dostupných tiskáren v systému.
4. Pokud má vaše tiskárna ikonu žlutý vykřičník bodů na něm, nebo pokud se neobjeví vůbec, stahování nových ovladačů je nutná.

Fix 2: Aktualizace zastaralý ovladač tiskárny

1. Chcete-li aktualizovat ovladače tiskárny, nejprve potvrdit model tiskárny.
2. Obvykle můžete najít na jméno nebo číslo na samotné tiskárny, nebo v "Zařízení a tiskárny" panel, který jste otevřeli dříve.
3. Přejděte na webové stránky výrobce tiskárny; Ve vašem případě, jdeme do HP.com.
4. Klepněte na tlačítko Podpora a ovladače, vyberte ovladače stáhnout a software (a firmware) tlačítko a zadejte jméno a číslo vaší tiskárny do vyhledávacího řádku. Klikněte na tlačítko Go.
5. V další části, vyberte verzi operačního systému získat nejnovější správný ovladač.
6. Jakmile jste si vybrali operační systém, klepněte na tlačítko stáhnout ovladač na základě "Driver" čísla.
7. Poté, co jste si stáhli ovladače, spusťte instalační program pro dokončení nastavení. Restart může být vyžadován v některých případech, ale potom tiskárna bude mít nejnovější verzi ovladače, který jeho výrobce nabízí.

Fix 3: Poradce připojenou tiskárnu
Podívejte se v okně pro tiskárnu - to by mohlo být uvedena pod Tiskárny nebo blíže neurčené, Jestli je to tam, pravým tlačítkem myši a vyberte Poradce při potížích z nabídky, která se objeví.
Postupujte podle pokynů na obrazovce pro řešení problémů s tiskárnou.

Pokud systém Windows 8 Řešení problémů nefunguje, nebo je-li systém Windows 10 nezjistil tiskárnu, dalším krokem je zjistit, zda to byl nainstalován.

1. Klepněte na tlačítko Start a přejděte na Nastavení - zařízení - Tiskárny a skenery.
2. Pokud nechcete vidět vaše tiskárna uvedena v hlavním okně, klikněte na Přidat možnost tiskárny nebo skeneru a počkejte, zatímco systém Windows pokusí rozpoznat vaši tiskárnu - zkontrolujte, zda je připojen k počítači a je zapnutá.

Doufám, že to pomáhá při nastavení tiskárny v systému Windows 8.

Pozdravy,
Lokeš