Hei Olivia,

Takk for postering din bekymring her.

Jeg beklager å høre om problemet oppdateringen du opplever.

For å løse dette problemet, følg løsningene nedenfor.

1. Vennligst starter datamaskinen på vanlig måte.
2. Hvis du har noen enheter plugget i datamaskinen, må du fjerne den. (F.eks minnepinne, floppy disk.)
3. Etter at du har fjernet alle dine enheter, prøv å kjøre Windows Update på nytt.

Hvis dette ikke hjelper, kan du laste ned Microsoft fikse det, for å fikse dette problemet.

Last ned og kjør Microsoft fikse det for Windows 7 fra linken nedenfor.

http: //go.microsoft ....

Etter at du har lastet ned Microsoft fikse det, kan du kjøre den og følg installasjonsprosedyren.

Løsningene ovenfor burde fikse problemet.

Hvis du har andre spørsmål, kan du gi meg beskjed og jeg vil være mer enn gjerne hjelpe deg.

Med vennlig hilsen,

kristen

Hei Olivia,

Hvis den bærbare datamaskinen er startet på nytt etter at Windows-oppdatering, så er det mulig at en oppdatering ikke er ferdig å laste ned / installere riktig.

Du kan prøve nedenfor fikser å løse oppdatering og restart problemet:

Fix 1: Kjør Windows Update-feilsøking

• Klikk på Innstillinger og skriv feilsøking i tekstboksen.
• Klikk Feilsøking fra listen over resultater.
• Klikk fikse problemer med Windows Update, klikker du Neste og følg instruksjonene.

Fix 2: Utføre ren oppstart og sjekk.
Du kan utføre en ren oppstart for å sjekke om noen tredjepartsprogram forårsaker problemet.

1. Trykk på "Windows + R-tasten på tastaturet.
2. I "Kjør" vinduer type 'msconfig "og klikk" OK ". Klikk på "Boot" -fanen og fjern haken "Sikker oppstart alternativet.
3. I kategorien "Generelt", klikk for å velge alternativet "Selektiv oppstart", og klikk for å fjerne alternativet Last inn oppstartselementer da.
4. På fanen Services, klikk for å velge "Skjul alle Microsoft-tjenester" i boksen, og klikk "Deaktiver alle" da.
5. I kategorien "Oppstart", klikk "Åpne Task Manager". I Task Manager vinduet under fanen oppstart, høyreklikk på hver oppstartselementet som er aktivert og velg "Deaktiver".
   Klikk "OK", og klikk deretter Start på nytt.

Deretter aktivere halvparten av tjenestene

• Klikk på kategorien Tjenester, og klikk deretter for å merke av for Skjul alle Microsoft-tjenester.
• Klikk for å velge halvparten av boksene i tjenestelisten.
• Klikk OK, og klikk deretter Start på nytt.

Finn ut om problemet kommer tilbake. Hvis problemet vedvarer, fjerner du merket halvparten av avmerkingsboksene du opprinnelig valgte i tjenestelisten.

Hvis problemet ikke oppstår, velger du bare halvparten av de gjenværende alternativene som er ryddet i Tjeneste-listen.
Hvis bare én tjeneste er valgt i kanallisten, og du fortsatt har problemer, fører den valgte tjenesten problemet.

Fix 3: Aktiver halvparten av oppstartselementer.
Hvis ingen oppstartselementet som forårsaker dette problemet, en Microsoft tjeneste fører mest sannsynlig problemet.
For å finne ut hvilken Microsoft-tjenesten kan være årsaken til problemet, ikke merke av for Skjul alle Microsoft-tjenester.

Når du har funnet den oppstartselement eller tjenesten som forårsaker problemet, kontakter du programprodusenten for å finne ut om problemet kan løses.
Eller kjøre Systemkonfigurasjon, og klikk for å fjerne merket for problemet elementet.

Etter at du er ferdig med feilsøking, følger du disse trinnene for å starte opp til normal oppstart.

1. Trykk på "Windows + R-tasten på tastaturet.
2. I "Kjør" vinduer type 'msconfig "og klikk" OK ".
3. På "Generelt" -kategorien, klikk på "Normal oppstart alternativet, og klikk deretter" OK ".
4. Når du blir bedt om å starte datamaskinen på nytt, klikk "Start på nytt".

Fix 3: Kjør System Update Readiness Tool.

Last ned System Update Readiness-verktøyet fra linken nedenfor:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69fj

Installere og kjøre det.

Når verktøyet er installert, kjører den automatisk. Selv om det vanligvis tar mindre enn 15 minutter å kjøre, kan det ta mye lengre tid på noen datamaskiner. Selv om fremdriftslinjen ser ut til å stoppe, er skanningen fortsatt kjører, så ikke klikk på Avbryt.

Når du ser Installasjonen er ferdig, klikker du på Lukk.
Installer oppdateringen eller oppdateringspakken du prøvde å installere tidligere.

Jeg håper dette hjelper i å fikse denne oppdateringen problemet.

hilsen,
Lokesh