HI Manfred,

Problemet synes å være grunn til noen DLL-fil ødelagt. Jeg foreslår at du kan kjøre SFC scan.

1. Trykk "Windows + X 'Keys.
2. Klikk på "Ledetekst (Admin)" for å få opp en hevet ledetekst.
3. I ledeteksten skriver du inn følgende kommando og trykker Enter.
4. Skriv inn kommandoen: sfc / scannow

Også prøve under punktene ene etter den andre:
1. Logg av og logg på
Logg av og logg på eller starte PC-en og se om problemet forsvinner.
2. Automatiske reparasjoner
Hvis PC-en ber for automatisk reparasjon, fortsett med det og la Windows utføre den.
3. Kill og starte Cortana prosessen
Hvis du finner ut at Cortana ikke fungerer som det skal, vil den beste tingen å gjøre er å drepe Cortana prosessen og starte prosessen via Oppgavebehandling. Hvis det var en mindre runtime error Cortana ville bare ta en omstart for å fikse det.

En annen midlertidig løsning som skaper en ny brukerkonto.
For å gjøre dette må du trykke Win + R deretter inn i kontrollpanelet.
Nå velger Brukerkontoer> Endre kontotype> Legg til ny bruker i PC-innstillinger.
Du vil se et par alternativer som som lar deg legge til brukere i enten din familie eller bare generell bruk. Sett en av disse opp og se om det løser problemet.

Jeg håper dette hjelper.

hilsen,
Lokesh