Hallo Olivia,

Dank u voor het versturen van uw zorg is hier.

Ik vind het jammer om te horen over de update probleem dat u ondervindt.

Om dit probleem op te lossen, volgt u de onderstaande oplossingen.

1. Gelieve normaal start uw computer.
2. Als u alle randapparatuur aangesloten op uw computer, verwijder deze dan. (Bv Flash drive, floppy disk.)
3. Nadat u al uw randapparatuur hebt verwijderd, probeert uit te voeren de Windows Update opnieuw.

Als dit niet helpt, kunt u downloaden van Microsoft repareren, om dit probleem op te lossen.

Gelieve te downloaden en uitvoeren van Microsoft repareren voor uw Windows 7 via de link hieronder.

http: //go.microsoft ....

Nadat u hebt gedownload van Microsoft op te lossen, neem dan draaien en volg de installatieprocedure.

De oplossingen moeten boven je probleem op te lossen.

Als u nog andere vragen, laat het me weten en ik zal meer dan gelukkig zijn om u te helpen.

Beste wensen,

Christelijk

Hi Olivia,

Als uw laptop wordt opnieuw opgestart nadat Windows-update, dan is het mogelijk dat een update niet af te downloaden / correct installeert.

U kunt proberen de volgende oplossingen voor de update en herstart probleem op te lossen:

Fix 1: Voer Windows Update probleemoplosser

• Klik op Instellingen en typ het oplossen van problemen in het tekstvak.
• Klik op het oplossen van problemen in de lijst met resultaten.
• Klik op problemen met Windows Update Fix, klik op Volgende en volg de instructies.

Fix 2: Voer schoon op te starten en te controleren.
U kunt een schoon opstarten om te controleren of een applicatie van derden het probleem veroorzaakt.

1. Druk op de 'Windows + R' toets op het toetsenbord.
2. In de 'Run' windows soort 'MSCONFIG' en klik op 'Ok'. Klik op het tabblad 'Boot' en vink de optie 'Safe Boot'.
3. Op het tabblad 'Algemeen', klikt u op de optie 'Selectief' te selecteren, en klik vervolgens op om te wissen de optie Load startup items vakje.
4. Op het tabblad 'Services', klikt u op de 'Verberg alle Microsoft-services' selectievakje, en klik vervolgens op 'all uitschakelen'.
5. Op het tabblad 'Opstarten', klikt u op 'Open Task Manager'. In het venster Taakbeheer op het tabblad opstarten, klik met de rechtermuisknop op elke startup item dat zijn ingeschakeld en selecteer 'Uitschakelen'.
   Klik op 'OK' en klik vervolgens op Opnieuw opstarten.

Schakel de helft van de diensten

• Klik op het tabblad Services en klik vervolgens op om het verbergen alle Microsoft-services vakje.
• Klik hier voor de helft van de selectievakjes in de lijst Service selecteren.
• Klik op OK en klik op Opnieuw opstarten.

Bepaal of het probleem terugkeert. Als het probleem nog steeds optreedt, klikt u op de helft van de selectievakjes uit die u aanvankelijk had ingeschakeld in de Dienst lijst te wissen.

Als het probleem zich niet voordoet, selecteert u slechts de helft van de resterende selectievakjes die worden opgeruimd in de Dienst lijst.
Als er slechts één dienst is geselecteerd in de lijst Service, en je nog steeds het probleem ondervinden, de geselecteerde dienst het probleem veroorzaakt.

Fix 3: de helft van de Startup items inschakelen.
Als er geen opstartitem dit probleem veroorzaakt, een Microsoft-dienst zorgt ervoor dat het meest waarschijnlijk het probleem.
Om te bepalen welke Microsoft dienst kan worden oorzaak van het probleem, niet de verbergen alle Microsoft-services vakje niet selecteren.

Nadat u de opstart-item of de service die het probleem veroorzaakt te bepalen, contact op met de fabrikant van het programma om te bepalen of het probleem kan worden opgelost.
Of, voert het hulpprogramma voor systeemconfiguratie en klik op het selectievakje voor het probleem post.

Nadat u klaar bent met het oplossen van problemen, de volgende stappen uit om op te starten naar normaal opstarten.

1. Druk op de 'Windows + R' toets op het toetsenbord.
2. In de 'Run' windows soort 'MSCONFIG' en klik op 'Ok'.
3. Op de 'Algemeen' tabblad, klikt u op de optie 'Normaal opstarten' en klik op 'OK'.
4. Wanneer u wordt gevraagd de computer opnieuw op te starten, klikt u op 'Restart'.

Fix 3: Run System Update Readiness Tool.

Download de System Update Readiness tool van de onderstaande link:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69fj

Installeren en draaien.

Wanneer het hulpprogramma wordt geïnstalleerd, wordt automatisch uitgevoerd. Hoewel het meestal duurt minder dan 15 minuten te lopen, kan het veel langer op sommige computers nemen. Zelfs als de voortgangsbalk lijkt te stoppen, de scan loopt nog steeds, dus niet op Annuleren.

Als je ziet De installatie is voltooid, klikt u op Sluiten.
Installeer de update of service pack u probeerde om eerder te installeren.

Ik hoop dat dit helpt bij het oplossen van dit probleem-update.

Met vriendelijke groet,
Lokesh