Hei Jenna,

Tulostin ei voi tulostaa tietokoneelta, koska tulostustyö on juuttunut Windowsin tulostusjonossa. Tämä jumissa tulostustyötä ei voi peruuttaa tai poistaa sekä estetään tulostustöitä tulostusta. Tämä ongelma voi johtua monista syistä, kuten sähkökatkokset, mutta liittyy aina tulostustyön taustatulostukseksi prosessi Windows.

Voit seurata alla korjauksia tämän ongelman ratkaisemiseksi:

Fix 1: Aina kun tulostustyö lähetetään tulostimelle tiedosto luodaan Windows. Joskus nämä tiedostot ovat korruptoituneet ja aiheuttavat ongelmia. Kunnolla nollata tulostusympäristön poistaa nämä tulostustyön tiedostot manuaalisesti ja käynnistä sekä tietokone ja tulostin.

1. Katkaise tulostimesta käyttämällä virtakytkintä ja irrota tulostimen virtajohto pistorasiasta.
2. Tallenna työsi. Käytön jälkeen nämä vaiheet, nykyinen tulostustyöt ovat kadonneet ja ne on painettava uudelleen.
3. Avaa Windows Services jollakin seuraavista tavoista:
   • Hae Windows palveluista, ja valitse Palvelut tulosluettelosta.
   • Näppäimistöllä, painamalla Windows-näppäin + R, tyyppi services.msc avautuvan ikkunan, ja sitten OK.
4. Selaa luetteloa palveluista ja löytää nimen taustatulostuspalvelun.
5. Hiiren kakkospainikkeella Taustatulostusohjain ja valitse Lopeta.
6. Kun palvelu on pysäytetty, sulje palvelu ikkuna ja käyttää Windows Explorer selata C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS.
7. Poista kaikki tiedostot sisällä tulostinkansiossa.
8. Sammuta tietokone Windows.
9. Kytke tulostimeen virta painikkeella tulostinta.
10. Käynnistä tietokone ja odota Windows avata.

Fix 2: Asenna tulostimen
Jos tulostustyöt edelleen juuttua tulostettaessa, nollaa tulostus ohjelmisto tiedostoja irrottamista ja uudelleen tulostinajurissa.

1. Jos tulostin liitetään tietokoneeseen USB-kaapelilla, irrota USB-kaapeli tulostimesta.
2. Hae Windows laitteita ja valitse Laitteet ja tulostimet vuonna tulosluettelosta.
3. Hiiren kakkospainikkeella tulostimen kuvaketta, ja valitsemalla Poista laite.
4. Tietokone uninstalls tulostinohjelmisto.
5. Käynnistä tietokone.
6. Sitten Asenna ohjelmisto ohjeiden mukaisesti virallisten sivujen.
   

Fix 3: Käytä SFC
Ikkuna Taustatulostuspalvelu koostuu järjestelmän tiedostot. Käytä Järjestelmätiedostojen tarkistus havaita mitään ongelmia järjestelmän tiedostot ja korjata.
Toivottavasti tämä auttaa ratkaisemaan tulostimen ongelma.

Terveisin,
lokesh