Hola Lido,

Si el audio no está funcionando en su PC, puede ser debido a diversas razones y se puede seguir las siguientes correcciones con el fin de resolver este problema:

Fijar 1. Compruebe los controladores
Normalmente se abra Panel de control> Sonido> Bajo pestañas reproducción y grabación, seleccionar y ajustar los valores predeterminados.

Adicional o alternativamente, es posible que tenga que probar esto: Haga clic en Inicio> Tipo de Administrador de dispositivos en el menú Inicio de la barra de búsqueda> Pulse Enter.

El Administrador de dispositivos se abrirá. Ampliar Dispositivos de sonido, vídeo y. Localizar el dispositivo de audio. Haga doble clic sobre ella para abrir su cuadro de propiedades. Ver si el controlador está instalado y el dispositivo funciona correctamente.

En la ficha Controlador, haga clic en Actualizar controlador. Haga clic en Aceptar. Cosa que usted puede tener que desinstalar el controlador (pero no eliminarlo) y luego en el Administrador de dispositivos> Acción> Buscar cambios de hardware. Esto volverá a instalar el controlador.

Fijar 2.Compruebe la tarjeta de sonido
Asegúrese de que su PC con Windows tiene una tarjeta de sonido, o el procesador de sonido, y de que funciona correctamente.

1. Para comprobar esto, seleccione la opción 'Buscar' encantos de la barra, escriba Administrador de dispositivos "y haga clic en" Configuración ".
2. Abra el Administrador de dispositivos, haga doble clic en Dispositivos de sonido, vídeo y juegos para expandir esa categoría.
3. Si aparece una tarjeta de sonido, tiene una instalada. Las computadoras portátiles y tabletas no suelen tener tarjetas de sonido. En lugar de ello, se han integrado los procesadores de sonido, que aparecen en la misma categoría en el Administrador de dispositivos.
4. Ver si está funcionando correctamente.
5. Si Estado del dispositivo muestra que el dispositivo está funcionando correctamente, el problema es a aparecer debido a los ajustes de sonido, los altavoces o los cables.

Fijar 3. Configuración de dispositivo de audio correcto como predeterminado
Escriba 'sonido' en la búsqueda y seleccione "Configuración". Elija 'Sound'.
En la sección de pestaña Reproducción encontrará múltiples dispositivos de audio; apareciendo como altavoz, seguido por el nombre del dispositivo.
También se observará que el dispositivo por defecto muestra un verde un cheque al lado de él, marcado como predeterminado, si tiene varios dispositivos.

Si el dispositivo de audio incorrecto aparece como el dispositivo de audio predeterminado, sólo tiene que elegir el dispositivo correcto y haga clic en el botón "Set Default '. Reinicie su PC.

Fijar 4. Compruebe si hay cables de altavoces y auriculares
Los nuevos PC en estos días están equipadas con 3 o más tomas, incluyendo

1. un conector de micrófono
2. línea de entrada
3. line-out jack.

Estas tomas se conectan a un procesador de sonido. Así que asegúrese de que los altavoces están conectados a la toma de salida de línea. Si no está seguro que es el conector correcto, intente conectar los altavoces a cada una de las tomas y ver que produce ningún sonido.
Si está utilizando auriculares, asegurarse de que los altavoces no están conectados a la salida (auriculares) de la tarjeta de sonido del PC o de línea.

Fijar 5.Sound y audio para solucionar problemas
Si todo falla, puede traer y utilizar el built-in de problemas herramienta de Windows 8.
La herramienta puede corregir automáticamente los problemas de grabación de audio.
Para abrir el solucionador de problemas de sonido y audio, abra el Panel de control pulsando Win + X en combinación y seleccionando Panel de control. A continuación, en Sistema y seguridad, haga clic en Buscar y corregir problemas. O bien, simplemente haga clic en el icono del altavoz del área de notificación barra de tareas y seleccione Solucionar problemas de sonido para abrir el solucionador de problemas de sonido y audio.

Cuando haya terminado, seleccione 'Hardware y sonido "y haga clic en el enlace' solucionar problemas de grabación de audio '.

Para el Bluetooth, intente desinstalar los componentes inalámbricos (Wi-Fi, Bluetooth) Drivers y luego reiniciar el ordenador y deje que Windows detecte el hardware por sí mismo.
A continuación, se buscará la actualización de las ventanas y descargar el controlador necesario.

Si esto no funciona, entonces usted puede intentar los siguientes pasos:

1. Ejecutar abierta (Win + R)
2. Clave en devmgmt.msc
3. El Bluetooth estará disponible como un dispositivo desconocido.
4. Haga clic derecho sobre el icono y pulse Actualizar software de controlador.
5. A continuación, haga clic en la opción Buscar automáticamente la Web.

Esto debería funcionar para usted.

Espero que esto ayude.

Saludos,
lokesh