Γεια René,

σφάλμα 0x80070002 είναι συνηθισμένο λάθος που σχετίζονται με την ενημερωμένη έκδοση των Windows. Όταν εργάζεστε με τα Windows PC σας και προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ενημερώσεις συστήματος, μπορεί να τρέξει σε κωδικό σφάλματος 0x80070002. Μπορείτε να ακολουθήσετε τις παρακάτω μεθόδους για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα:

Μέθοδος 1: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας
Η λύση αυτή ακούγεται γελοίο, αλλά το κάνει δουλεύει για πολλούς χρήστες. Εάν ο χρόνος ή ημερομηνία είναι λανθασμένη, αυτό θα έχει κακή επίδραση στην υπηρεσία Windows Update και είναι απαραίτητο να ελέγξετε τις ρυθμίσεις της ημερομηνίας και της ώρας πρώτα όταν παίρνετε το λάθος, το οποίο είναι αρκετά εύκολο.

• Κάντε κλικ στο "Ημερομηνία και ώρα" στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης και κάντε κλικ στο "Αλλαγή ημερομηνίας και ώρας".
• Θα δείτε το παράθυρο "Ημερομηνία και ώρα" και κάντε κλικ στο "Αλλαγή ημερομηνίας και ώρας" κουμπί.
• Η προηγούμενη επιφέρει τη μικροεφαρμογή "Ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας", όπου μπορείτε να ρυθμίσετε τη σωστή ημερομηνία και ώρα. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "OK" για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Μέθοδος 2: Κατάργηση αρχείων ενημέρωσης των Windows
Εάν έχετε 0x80070002 σφάλμα εξαιτίας της αποτυχημένης διαδικασίας ενημέρωσης του συστήματος, πράγμα που σημαίνει ότι κάποια αρχεία είναι κατεστραμμένα. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να διαγράψετε αυτά τα αρχεία και να δοκιμάσουν τα Windows ενημέρωση για άλλη μια φορά. Μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να διευθετήσει το πρόβλημα με το χέρι.

1. υπηρεσία Σταματήστε το Windows Update.

• Κάντε κλικ στο κουμπί "Start" και επιλέξτε "Control Panel". Πληκτρολογήστε "Εργαλεία διαχείρισης" στο πλαίσιο αναζήτησης και πατήστε Enter.
• Στο pop-up παράθυρα βρείτε και κάντε διπλό κλικ στο "Υπηρεσία". Εάν σας ζητηθεί να δώσετε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε password και να δώσει την επιβεβαίωση.
• Κάντε κλικ στην καρτέλα "Όνομα" για να ταξινομήσετε τα στοιχεία αλφαβητικά, μετά την οποία μπορείτε να μάθετε την υπηρεσία Windows Update εύκολα. Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Διακοπή. Για χρήστες των Windows XP, παρακαλώ μάθετε τις Αυτόματες ενημερώσεις και κάντε δεξί κλικ για να επιλέξτε Διακοπή.

2. Διαγραφή κατεστραμμένα αρχεία ενημέρωση στο φάκελο SoftwareDistribution

• Ανοίξτε τον υπολογιστή και κάντε διπλό κλικ μου στη μονάδα δίσκου C, όπου είναι εγκατεστημένο το λειτουργικό σύστημα.
• Ανοίξτε το φάκελο των Windows και κάντε διπλό κλικ στο φάκελο SoftwareDistribution για να το ανοίξετε.
• Ανοίξτε το φάκελο DataStore και να διαγράψετε όλα τα αρχεία και τους φακέλους σε αυτόν το φάκελο. Στη συνέχεια, πίσω στο φάκελο SoftwareDistribution και κάντε διπλό κλικ φάκελο Λήψη για να διαγράψετε τα πάντα σε αυτό.

υπηρεσία 3. Επανεκκίνηση του Windows Update
Ακολουθήστε εργασίες στο Βήμα 1 για να εντοπίσετε την υπηρεσία Windows Update. Κάντε δεξί κλικ και κάντε κλικ στο Έναρξη. Κλείστε τα παράθυρα Υπηρεσία και Εργαλεία διαχειριστή παραθύρων.

Μέθοδος 3: Χρησιμοποιήστε το Windows Update αντιμετώπισης προβλημάτων
Ένας άλλος συνηθισμένος τρόπος για να αντιμετωπίσει το ζήτημα με τη χρήση του Microsoft Fix It εργαλείο που μπορείτε να κατεβάσετε απευθείας σύνδεση. Αυτό το εργαλείο είναι σε θέση να αυτόματη διάγνωση και επιδιόρθωση συνηθισμένων προβλημάτων με το Windows Update.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Χαιρετισμούς,
Lokesh

Γεια René,

Αν λάβετε το σφάλμα 80070002 του Windows Update κατά τον έλεγχο για ενημερώσεις, θα πρέπει να αφαιρέσετε τα προσωρινά αρχεία ενημέρωσης που χρησιμοποιούν τα Windows για τον εντοπισμό ενημερώσεις για τον υπολογιστή σας. Για να καταργήσετε τα προσωρινά αρχεία, διακόψτε την υπηρεσία Windows Update, διαγράψτε τα προσωρινά αρχεία ενημέρωσης, επανεκκινήστε την υπηρεσία Windows Update και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να ελέγξετε για ενημερώσεις των Windows και πάλι.

Για να σταματήσετε την υπηρεσία Windows Update

Θα πρέπει να είστε συνδεδεμένοι ως διαχειριστές για να εκτελέσετε αυτά τα βήματα.

1. Ανοίξτε τα Εργαλεία διαχείρισης κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη , Κάντε κλικ στον Πίνακα Ελέγχου, επιλέξτε Σύστημα και συντήρηση και, στη συνέχεια, κάνοντας κλικ στην επιλογή Εργαλεία διαχείρισης.
2. Κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Υπηρεσίες. Αν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή παρέχετε την επιβεβαίωση.
3. Κάντε δεξιό κλικ στην υπηρεσία Windows Update και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Διακοπή.

Για να διαγράψετε τα αρχεία προσωρινής ενημέρωση

1. Ανοίξτε τον Υπολογιστή κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη , Και στη συνέχεια, κάνοντας κλικ στην επιλογή Υπολογιστής.
2. Κάντε διπλό κλικ στον τοπικό σκληρό δίσκο όπου είναι εγκατεστημένα τα Windows, συνήθως η μονάδα δίσκου C.
3. Κάντε διπλό κλικ στο φάκελο των Windows και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο φάκελο SoftwareDistribution.
4. Κάντε διπλό κλικ στο φάκελο DataStore για να τον ανοίξετε και έπειτα διαγράψτε όλα τα αρχεία και τους φακέλους στο φάκελο. Αν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή παρέχετε την επιβεβαίωση.
5. Κάντε κλικ στο κουμπί Πίσω. Στο φάκελο SoftwareDistribution, κάντε διπλό κλικ στο φάκελο Λήψη για να τον ανοίξετε και έπειτα διαγράψτε όλα τα αρχεία στο φάκελο. Αν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή παρέχετε την επιβεβαίωση.

Για την επανεκκίνηση της υπηρεσίας Windows Update

Θα πρέπει να είστε συνδεδεμένοι ως διαχειριστές για να εκτελέσετε αυτά τα βήματα.

1. Ανοίξτε τα Εργαλεία διαχείρισης κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη , Κάντε κλικ στον Πίνακα Ελέγχου, επιλέξτε Σύστημα και συντήρηση και, στη συνέχεια, κάνοντας κλικ στην επιλογή Εργαλεία διαχείρισης.
2. Κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Υπηρεσίες. Αν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή παρέχετε την επιβεβαίωση.
3. Κάντε δεξιό κλικ στην υπηρεσία Windows Update και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.

Για να δείτε ποιες ενημερώσεις είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή

Διαγραφή προσωρινών αρχείων ενημέρωσης θα βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος, αλλά θα διαγραφεί επίσης το ιστορικό του Windows Update. Μπορείτε ακόμα να δείτε ποιες ενημερώσεις είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας με τη μετάβαση στο Εγκατεστημένες ενημερώσεις.

• Ανοίξτε τις Εγκατεστημένες ενημερώσεις κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη , Κάντε κλικ στον Πίνακα Ελέγχου, κάνοντας κλικ στην επιλογή Προγράμματα και, στη συνέχεια, underPrograms και δυνατότητες, κάνοντας κλικ στην επιλογή Προβολή εγκατεστημένων ενημερώσεων.

Για να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο System Update Readiness

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά έχετε ακολουθήσει τα παραπάνω βήματα, ελέγξτε ξανά για ενημερώσεις ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα. Κατά τον έλεγχο για ενημερώσεις και πάλι, αν σας προσφέρεται η δυνατότητα να κατεβάσετε και να εκτελέσετε το εργαλείο System Update Readiness, να το κάνει. Το εργαλείο System Update Readiness προσφέρεται μόνο σε υπολογιστές που αντιμετωπίζουν μια κατάσταση ότι το εργαλείο θα μπορούσε να είναι σε θέση να επιλύσει.

1. Ανοίξτε το Windows Update κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη , Κλικ στην επιλογή Όλα τα προγράμματα και, στη συνέχεια, κάνοντας κλικ στην επιλογή Windows Update.
2. Στο αριστερό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις.

Για να εκτελέσετε το εργαλείο System Update Readiness χειροκίνητα

Εάν σας προσφέρεται το εργαλείο System Update Readiness, αλλά θα αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα χρησιμοποιώντας το Windows Update, μπορείτε χειροκίνητα να κατεβάσετε και να εκτελέσετε το εργαλείο. Θα πρέπει να γνωρίζετε την έκδοση των Windows και τον τύπο του συστήματος που χρησιμοποιείτε.

1. Πηγαίνετε στο Readiness Tool System Update ιστοσελίδα. Στο Πληροφορίες για ενότητα προχωρημένους χρήστες, βρείτε την έκδοση των Windows και τον τύπο του συστήματος του υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στη σύνδεση για λήψη του εργαλείου System Update Readiness. Αν δεν ξέρετε ποια έκδοση των Windows που έχετε, δείτε Προβολή των πληροφοριών του υπολογιστή σας .
2. Εκτελέστε ξανά το Windows Update.

   Σημείωση

   • Συνήθως, η σάρωση διαρκεί 15 λεπτά ή λιγότερο, αλλά μπορεί να διαρκέσει περισσότερο σε ορισμένους υπολογιστές. Η γραμμή προόδου του Windows Update δεν ενημερώνεται κατά τη διάρκεια της σάρωσης και η πρόοδος φαίνεται να σταματάει στο 60% πλήρης για κάποιο χρονικό διάστημα. Αυτή η συμπεριφορά είναι αναμενόμενη. Η σάρωση εξακολουθεί να εκτελείται και δεν θα πρέπει να ακυρώσετε την ενημέρωση.

Αν συνεχίσετε να βλέπετε αυτό το σφάλμα, δείτε αυτό το αυτόματο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων στην ιστοσελίδα υποστήριξης της Microsoft, ή πηγαίνετε στο Microsoft Answers ιστοσελίδα για περισσότερη βοήθεια.


Με φιλικούς χαιρετισμούς,


Ryan