Hej René,

0x80070002 fejl er almindelig fejl er relevant for Windows update. Når du arbejder med din Windows-pc og forsøger at installere systemopdateringer, kan du løbe ind fejlkoden 0x80070002. Du kan følge nedenstående metoder til at løse problemet:

Metode 1: Kontroller dato og klokkeslæt
Denne løsning lyder latterligt, men det gør virker for mange brugere. Hvis tid eller dato er forkert, vil det have dårlig indvirkning på Windows Update service, og det er nødvendigt at kontrollere indstillingerne for dato og tid først, når du får den fejl, som er ganske let.

• Klik på "Dato og tid" på det nederste højre hjørne af skærmen, og klik på "Skift dato og klokkeslæt".
• Du kan se "Dato og klokkeslæt" og klik på "Skift dato og klokkeslæt" knappen.
• Den tidligere bringer om de "dato og klokkeslæt" applet, hvor du skal sætte korrekte dato og tid. Klik derefter på "OK" for at gemme ændringerne.

Metode 2: Fjern Windows Update-filer
Hvis du får 0x80070002 fejl på grund af undladt systemopdatering proces, hvilket betyder, at nogle filer er beskadiget. Derfor bør vi slette disse filer og prøve Windows opdatering igen. Du kan følge disse skridt til at løse problemet manuelt.

1. Stop tjenesten Windows Update.

• Klik "Start" knappen, og vælg "Kontrolpanel". Skriv "Administrative Tools" i søgefeltet og tryk Enter.
• På pop-up finde vinduer og dobbeltklik på "Service". Hvis du bliver bedt om at give administratoradgangskode eller bekræftelse, skal du skrive adgangskoden og give bekræftelse.
• Klik på fanen "Navn" for at sortere elementer alfabetisk, hvorefter du kan finde ud af Windows Update nemt. Højreklik på den og vælg Stop. For Windows XP-brugere, skal du finde ud af Automatiske opdateringer og højreklik på den for at vælge Stop.

2. Slet beskadigede opdateringsfiler i SoftwareDistribution mappe

• Åbn Denne computer og dobbeltklik på drev C, hvor operativsystemet er installeret.
• Åbn mappe Windows, og dobbeltklik på SoftwareDistribution mappe for at åbne den.
• Åbn DataStore mappe og slette alle filer og mapper i denne mappe. Derefter tilbage til SoftwareDistribution mappen og dobbeltklik Hent mappe for at slette alt i det.

3. Genstart Windows Update service
Følg operationer i trin 1 for at lokalisere Windows Update. Højreklik på den og klik på Start. Luk service vinduer og Administratorværktøjer vinduet.

Metode 3: Brug Windows Update-fejlfinding
En anden almindelig måde at håndtere problemet bruger Microsoft Fix It Tool, som kan downloades online. Dette værktøj er i stand til automatisk at diagnosticere og løse almindelige problemer med Windows Update.

Jeg håber dette hjælper.

Hilsen,
Lokesh

Hej René,

Hvis du modtager Windows Update-fejl 80070002, mens du søger efter opdateringer, skal du fjerne de midlertidige opdateringsfiler, som Windows bruger til at identificere opdateringer til computeren. For at fjerne de midlertidige filer, skal du stoppe Windows Update, slette de midlertidige opdateringsfiler, genstarte Windows Update, og derefter forsøge at kontrollere for Windows-opdateringer igen.

For at stoppe Windows Update

Du skal være logget på som administrator for at kunne udføre disse trin.

1. Åbn Administration ved at klikke på knappen Start , Klikke på Kontrolpanel, klikke på System og vedligeholdelse og derefter klikke på Administration.
2. Dobbeltklik på Services. Hvis du bliver bedt om en administratoradgangskode eller bekræftelse, skal du indtaste adgangskode eller bekræftelse.
3. Højreklik på Windows Update, og klik derefter på Stop.

For at slette midlertidige opdateringsfiler

1. Åbn Computer ved at klikke på knappen Start Og derefter klikke på Computer.
2. Dobbeltklik på den lokale harddisk, hvor Windows er installeret, typisk drev C.
3. Dobbeltklik på mappen Windows, og derefter dobbeltklikke på SoftwareDistribution mappen.
4. Dobbeltklik på DataStore mappe for at åbne den, og derefter slette alle filer og mapper i mappen. Hvis du bliver bedt om en administratoradgangskode eller bekræftelse, skal du indtaste adgangskode eller bekræftelse.
5. Klik på knappen Tilbage. I SoftwareDistribution mappen, skal du dobbeltklikke på download-mappen for at åbne den, og derefter slette alle filer i mappen. Hvis du bliver bedt om en administratoradgangskode eller bekræftelse, skal du indtaste adgangskode eller bekræftelse.

For at genstarte Windows Update

Du skal være logget på som administrator for at kunne udføre disse trin.

1. Åbn Administration ved at klikke på knappen Start , Klikke på Kontrolpanel, klikke på System og vedligeholdelse og derefter klikke på Administration.
2. Dobbeltklik på Services. Hvis du bliver bedt om en administratoradgangskode eller bekræftelse, skal du indtaste adgangskode eller bekræftelse.
3. Højreklik på Windows Update, og klik derefter på Start.

For at se hvilke opdateringer er installeret på computeren

Sletning af midlertidige opdateringsfiler vil hjælpe med at løse problemet, men det vil også slette historie i Windows Update. Du kan stadig se, hvilke opdateringer der er installeret på din computer ved at gå til Installerede opdateringer.

• Åbn Installerede opdateringer ved at klikke på knappen Start , Klikke på Kontrolpanel, klikke på Programmer og derefter, underPrograms og funktioner, klikke på Vis installerede opdateringer.

Hvis du vil bruge værktøjet System Update Readiness

Hvis problemet fortsætter, efter du har fulgt ovenstående trin, søge efter opdateringer igen ved hjælp af følgende trin. Når der kontrolleres for opdateringer igen, hvis du får tilbudt mulighed for at downloade og køre værktøjet System Update Readiness, gør det. System Update Readiness Tool tilbydes kun til computere, der har et problem, som værktøjet kan være i stand til at løse.

1. Åbn Windows Update ved at klikke på knappen Start , Klikke på Alle programmer og derefter klikke på Windows Update.
2. I venstre rude skal du klikke på Søg efter opdateringer.

Sådan køres værktøjet System Update Readiness manuelt

Hvis du bliver tilbudt værktøjet System Update Readiness, men du støder på et problem ved hjælp af Windows Update, kan du manuelt hente og køre værktøjet. Du bliver nødt til at vide, hvilken version af Windows og anlægstype, du bruger.

1. Gå til værktøjet System Update Readiness webside. I Information for avancerede brugere sektion, find den version af Windows og systemtype på din computer, og klik derefter på linket for at hente værktøjet System Update Readiness. Hvis du ikke ved, hvilken version af Windows du har, se Se oplysninger om computeren .
2. Kør Windows Update igen.

   Note

   • Typisk scanningen tager 15 minutter eller mindre, men det kan tage længere tid på nogle computere. Windows Update statuslinjen opdateres ikke under scanningen, og fremskridt synes at stoppe ved 60% færdig i nogen tid. ventes adfærd. Scanningen kører stadig, og du bør ikke annullere opdateringen.

Hvis du fortsætter med at se denne fejl, se denne automatiske fejlfinding på Microsoft Support-webstedet, eller gå til Microsoft Answers hjemmeside for mere hjælp.


Med venlig hilsen,


Ryan