Hallo Jennifer,

Wenn Sie sich mit Blick auf Probleme mit der mit einem Netzwerk verbunden zu werden und kann nicht mit dem Internet verbinden, sind hier einige Fixes Sie in Windows 10 versuchen.

Fix 1: Aktualisieren Sie die Netzwerk - Adapter - Treiber
Eine veraltete oder inkompatible Netzwerkadapter-Treiber können Verbindungsprobleme verursachen. Wenn Sie vor kurzem 10 und Windows aktualisiert haben, ist es möglich, dass der aktuelle Treiber für eine frühere Version von Windows entwickelt wurde. Überprüfen Sie, ob ein aktualisierter Treiber verfügbar ist.

1. In das Suchfeld in der Taskleiste, geben Sie Geräte-Manager, und wählen Sie dann den Geräte-Manager aus der Liste der Ergebnisse.
2. Im Geräte-Manager, wählen Sie Netzwerkadapter> Netzwerkadapter Namen.
3. Drücken und halten Sie (oder rechte Maustaste) der Netzwerkadapter, und dann Treibersoftware aktualisieren auswählen> Suche automatisch nach aktueller Treibersoftware. Folgen Sie den Anweisungen, und wählen Sie Schließen.
4. Nach den aktualisierten Treiber installieren, wählen Sie die Schaltfläche Start> Power> neu starten, wenn Sie neu starten, sind gefragt, und sehen, ob das Verbindungsproblem behebt.

Fix 2: Manuelles den Netzwerkadapter - Treiber installieren
Führen Sie einen der folgenden, je nachdem, welche Art von Datei, die Sie vom PC-Hersteller-Website heruntergeladen:

• Wenn Sie eine ausführbare Datei (.exe) heruntergeladen, doppelklicken Sie auf die Datei, um sie auszuführen und die Treiber zu installieren. Das sollte alles, was Sie tun müssen, um sein.

Wenn Sie einzelne Dateien heruntergeladen haben, und mindestens eine Datei hat eine INF-Dateinamenerweiterung und ein anderer hat eine Sys Erweiterung, gehen Sie wie folgt vor:

1. In das Suchfeld in der Taskleiste, geben Sie Geräte-Manager, und wählen Sie dann den Geräte-Manager aus der Liste der Ergebnisse.
2. Im Geräte-Manager, wählen Sie Netzwerkadapter> Netzwerkadapter Namen. (Wenn es nicht dort aufgeführt ist, überprüfen Mit anderen Geräten.)
3. Halten Sie (oder rechte Maustaste) der Netzwerkadapter, und dann Treibersoftware aktualisieren auswählen> Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen.
4. Wählen Sie Durchsuchen> wählen Sie den Ort, an dem die Treiberdateien gespeichert sind> OK.
5. Wählen Sie Weiter> folgen Sie den Anweisungen zur Installation des Treibers> Schließen.
6. Nachdem Sie den Treiber aktualisiert haben, wählen Sie die Schaltfläche Start> Power> neu starten, wenn Sie neu starten, sind gefragt, und sehen, ob das Verbindungsproblem behebt.

Fix 3: Rollen Sie den Netzwerk - Adapter - Treiber zurück
Wenn Sie wurden verbunden vor und brachte vor kurzem ein neues Netzwerk-Adapter-Treiber, Rollen des Fahrers auf eine frühere Version könnte helfen, zurück.

1. In das Suchfeld in der Taskleiste, geben Sie Geräte-Manager, und wählen Sie dann den Geräte-Manager aus der Liste der Ergebnisse.
2. Im Geräte-Manager, wählen Sie Netzwerkadapter> Netzwerkadapter Namen.
3. Halten Sie (oder rechte Maustaste) der Netzwerkadapter, und wählen Sie Eigenschaften.
4. Wählen Sie unter Eigenschaften die Registerkarte Treiber, wählen Sie Rollentreiber zurück, dann die Schritte.
Wenn die Schaltfläche nicht verfügbar ist, bedeutet, dass kein Fahrer ist zu rollen zurück.

5. zurück zur vorherigen Version des Treibers Nach dem Walzen, wählen Sie die Schaltfläche Start> Power> Neustart, wenn Sie zum Neustart gefragt, und sehen, ob das Verbindungsproblem behebt.

Fix 4: Führen Sie Netzwerkbefehle in einer Eingabeaufforderung

1. In das Suchfeld in der Taskleiste Eingabeaufforderung ein, drücken und halten (oder Rechtsklick) Eingabeaufforderung, und wählen Sie dann Als Administrator ausführen> Ja.
2. An der Eingabeaufforderung die folgenden Befehle in der angegebenen Reihenfolge, und dann überprüfen, um zu sehen, ob das Verbindungsproblem behebt:

• netsh winsock reset
• Geben Sie netsh int-IP-Reset
• Geben Sie ipconfig / release
• Geben Sie ipconfig / renew
• Geben Sie ipconfig / flushdns

Fix 5: Verwenden Sie Netzwerk - Reset - Netzwerk - Geräte neu zu installieren
Netzwerk-Reset verwenden sollte der letzte Schritt sein, Sie versuchen. Betrachten Sie es verwenden, wenn die oben beschriebenen Schritte nicht helfen, verbunden zu werden.

Dies kann helfen, Verbindungsprobleme lösen, die Sie nach einem Upgrade von einer früheren Version von Windows auf Windows 10, sowie Behebung von Problemen haben könnten, wo Sie mit dem Internet verbinden können, nicht aber auf gemeinsame Netzlaufwerke. Es entfernt alle Netzwerkadapter Sie und die Einstellungen für sie installiert haben. Nach dem Neustart Ihres PCs wird, werden alle Netzwerkadapter neu installiert und die Einstellungen für sie auf die Standardwerte gesetzt.