HI Manfred,

Spørgsmålet synes at være på grund af nogle dll-fil beskadiget. Jeg vil foreslå dig at køre SFC scanning.

1. Tryk på 'Windows + X' Nøgler.
2. Klik på 'Kommandoprompt (Admin)' for at få en kommandoprompt.
3. I kommandoprompten skrive følgende kommando og derefter trykke på Enter.
4. Indtast kommandoen: sfc / scannow

Prøv også nedenstående punkter ene efter den anden:
1. Log ud og Log ind
Logge ud og logge ind eller genstarte din pc og se om problemet går væk.
2. Automatiske reparationer
Hvis din pc beder om Automatisk Reparation, fortsætte med det og lad Windows udføre den.
3. Kill og genstart Cortana processen
Hvis du opdager, at Cortana ikke fungerer korrekt, vil den bedste ting at gøre er at dræbe Cortana processen og genstarte processen via Task Manager. Hvis det var en mindre runtime fejl Cortana ville bare tage en genstart for at ordne det.

En anden midlertidig løsning, der skaber en ny brugerkonto.
For at gøre dette skal du trykke på Win + R skriv derefter i kontrolpanelet.
Nu vælge Brugerkonti> Skift Kontotype> Tilføj ny bruger i pc-indstillinger.
Du vil se et par muligheder, som gør det muligt at tilføje brugere til enten din familie eller bare almindelig brug. Sæt en af ​​disse op og se, om det løser problemet.

Jeg håber dette hjælper.

Hilsen,
Lokesh