Hi Ребека,

Благодаря ви за публикуване на вашите притеснения тук.

Съжалявам да чуя за проблема, който имате и съм нетърпелив да ви помогне.

Въпреки това, ние се нуждаем от малко повече информация, за да бъде в състояние да ви помогне. Може ли да предостави повече подробности за проблема?

Снимки на проблема също биха били полезни.

Надявам се да те чуя скоро.

С уважение,

християнин

Hi Ребека,

Ако вашите Bluetooth настройки са изчезнали и не сте в състояние да се свърже с Bluetooth с помощта на вашата система, можете да следвате стъпките по-долу:

1. Уверете се, че превключвателят безжичен е включен. Тя ще бъде или плъзгащи ключ на лявата или дясната страна на ръба на компютъра, клавишна комбинация (Fn & F2 или F2) или единичен бутон, за иконата за безжична връзка изглежда.
2. Включване на безжичната помощта на безжична ключа.
3. Ако иконата Bluetooth все още не се вижда под областта за уведомяване след това отидете на контролния панел с програма и функции, Проверете за име на програма "Bluetooth и устройства" и деинсталирате програмата.
4. Рестартирайте системата.
5. Проверете за иконата Bluetooth в областта за уведомяване.
6. Ако иконата Bluetooth все още не се вижда под областта за уведомяване след това преминете към Всички програми, Отворени Bluetooth настройки, В прозореца, поставете отметка в квадратчето за "Разрешаване на друго Bluetooth устройство, за да намерите този компютър, а също и поставете отметка в квадратчето" Показване на иконата Bluetooth в областта за уведомяване . "
7. Нанесете и запишете промените
8. Иконата на Bluetooth ще се появи в областта за уведомяване и е готова да бъде използвана.

Ако по-горе стъпки не работи, можете да опитате да деинсталирате на безжични компоненти (Bluetooth, Wi-Fi) шофьори и след рестартиране на лаптоп и нека Windows открие хардуера по себе си.

След това тя ще търси актуализация на прозорци и изтеглите нужния драйвер.

Ако това не работи, а след това можете да опитате по-долу стъпки:

1. Open Run (Win + R) и ключ в "devmgmt.msc"
2. В Bluetooth ще бъде на разположение като Unknown Device.
3. Кликнете с десния бутон върху иконата и натиснете Update Колар софтуер.
4. The кликнете върху Автоматично търсене в интернет вариант.

Това трябва да работи за вас.

Надявам се това да помогне.

С уважение,
Lokesh