สวัสดีเจนน่า

เครื่องพิมพ์ไม่สามารถพิมพ์จากคอมพิวเตอร์เพราะงานพิมพ์จะติดอยู่ในคิวการพิมพ์ของ Windows งานพิมพ์นี้ติดอยู่ไม่สามารถยกเลิกหรือลบและป้องกันไม่ให้งานพิมพ์เพิ่มเติมจากการพิมพ์ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากความหลากหลายของเหตุผลเช่นไฟดับ แต่มักจะเกี่ยวข้องกับการพิมพ์ขั้นตอนการจัดงานใน Windows

คุณสามารถทำตามการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

แก้ไข 1: เมื่อใดก็ตามที่งานพิมพ์จะถูกส่งไปยังเครื่องพิมพ์ไฟล์ที่ถูกสร้างขึ้นใน Windows บางครั้งไฟล์เหล่านี้เสียหายและก่อให้เกิดปัญหา ที่จะต้องตั้งค่าสภาพแวดล้อมการพิมพ์ของคุณลบไฟล์งานพิมพ์เหล่านี้ด้วยตนเองและเริ่มต้นใหม่ทั้งคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์

1. ปิดเครื่องพิมพ์โดยใช้ปุ่มเพาเวอร์แล้วถอดปลั๊กสายไฟเครื่องพิมพ์จากเต้าเสียบไฟฟ้า
2. บันทึกงานของคุณ หลังจากที่ใช้ขั้นตอนเหล่านี้งานพิมพ์ปัจจุบันของคุณจะหายไปและจะต้องมีการพิมพ์อีกครั้ง
3. เปิดบริการ Windows ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้:
   • ค้นหา Windows สำหรับการบริการและการคลิกบริการในรายการผลการค้นหา
   • บนแป้นพิมพ์ของคุณกดคีย์ Windows + R พิมพ์ services.msc ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นมาแล้วคลิกตกลง
4. เลื่อนผ่านรายการของการบริการและหาตัวจัดคิวงานพิมพ์ชื่อ
5. คลิกขวาตัวจัดคิวงานพิมพ์และเลือกหยุด
6. บริการหลังการได้รับการหยุดปิดหน้าต่างบริการและใช้ Windows Explorer เพื่อเรียกดู C: \ Windows \ System32 \ Spool \ เครื่องพิมพ์
7. ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์เครื่องพิมพ์
8. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจาก Windows
9. เปิดเครื่องพิมพ์โดยใช้ปุ่มเพาเวอร์เครื่องพิมพ์
10. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และรอสำหรับ Windows ที่จะเปิด

แก้ไข 2: การติดตั้งเครื่องพิมพ์
หากงานพิมพ์ยังคงได้รับการติดเมื่อพิมพ์รีเซ็ตไฟล์ระบบซอฟต์แวร์การพิมพ์โดยการลบและการติดตั้งไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์

1. หากเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB, ถอดสาย USB จากเครื่องพิมพ์
2. ค้นหา Windows สำหรับอุปกรณ์และคลิกอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ในรายการผลการค้นหา
3. คลิกขวาที่ไอคอนสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณและคลิกถอดอุปกรณ์
4. คอมพิวเตอร์ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
6. แล้วติดตั้งซอฟแวร์ให้เป็นไปตามคำแนะนำบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
   

แก้ไขที่ 3: ใช้ SFC
บริการ Print หน้าต่างตัวจัดคิวประกอบด้วยไฟล์ระบบ ใช้ระบบแฟ้มตรวจสอบการตรวจสอบปัญหาใด ๆ กับไฟล์ระบบและดำเนินการซ่อมแซม
ฉันหวังว่านี้จะช่วยในการแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ของคุณ

ความนับถือ,
Lokesh