Hei Jenna,

Skriveren kan ikke skrive ut fra en datamaskin fordi en utskriftsjobb fast i utskriftskøen i Windows. Dette fast utskriftsjobb kan ikke avbestilles eller slettes og hindrer ytterligere utskriftsjobber fra utskrift. Dette problemet kan oppstå på grunn av en rekke årsaker, for eksempel strømbrudd, men alltid innebærer utskriftsjobben spoling prosessen i Windows.

Du kan følge nedenfor fikser å løse dette problemet:

Fix 1: Når en utskriftsjobb sendes til skriveren en fil er opprettet i Windows. Noen ganger er disse filene blir korrupte og skape problemer. Slik skal tilbakestille utskriftsmiljøet slette disse utskriftsjobben filene manuelt og starte både datamaskinen og skriveren.

1. Slå av skriveren med strømknappen og trekk deretter ut strømledningen fra stikkontakten.
2. Lagre arbeidet ditt. Etter å ha brukt disse trinnene, din nåværende utskriftsjobber er tapt og må skrives på nytt.
3. Åpne Windows Services ved hjelp av en av følgende metoder:
   • Søk Windows for tjenester, og klikk Services i listen over resultater.
   • På tastaturet, trykker du Windows-tast + R, skriv services.msc i vinduet som åpnes, og klikk deretter på OK.
4. Bla gjennom listen over tjenester og finne navnet Print Spooler.
5. Høyreklikk Print Spooler og velger Stopp.
6. Etter at tjenesten har blitt stoppet, avslutte tjenesten vinduet og bruke Windows Utforsker til å bla til C: \ Windows \ System32 \ Spool \ Skrivere.
7. Slett alle filene i mappen Skrivere.
8. Slå av datamaskinen fra Windows.
9. Slå på skriveren med strømknappen på skriveren.
10. Slå på datamaskinen og vent til Windows åpnes.

Fix 2: Installer skriver
Hvis utskriftsjobber fortsette å sette seg fast når du skriver ut, tilbakestille utskrifts programvare systemfiler ved å fjerne og installere skriverdriveren.

1. Hvis skriveren kobles til datamaskinen med en USB-kabel, kobler du USB-kabelen fra skriveren.
2. Søk Windows for enheter og klikker på Enheter og skrivere i listen over resultater.
3. Høyreklikk på ikonet for skriveren, og klikk på Fjern enhet.
4. Datamaskinen avinstallerer skriverprogramvaren.
5. Start datamaskinen på nytt.
6. Deretter installerer programvaren i henhold til instruksjonene på den offisielle nettsiden.
   

Fix 3: Bruk SFC
The Window utskriftskøtjeneste består av systemfiler. Bruk Systemfilkontroll til å oppdage eventuelle problemer med systemfiler og utføre reparasjoner.
Jeg håper dette hjelper i å løse skriver problem.

hilsen,
Lokesh