Hej Sandrine,

Det finns några generella skäl som din StrongVPN anslutning inte fungerar som jag har beskrivit nedan tillsammans med felsökningen du behöver göra.

Fix 1: brandvägg:

Det enklaste sättet att testa om det i konflikt med din VPN-anslutning är att stänga av den och försöker igen.
Om detta gör att du kan ansluta till VPN du behöver för att ställa ett undantag för att använda VPN när den körs.
Detta kommer att variera beroende på din brandvägg, men i allmänhet måste du tillåta utgående anslutningar till port 1723.
Alternativt kan du ställa in ett undantag för all trafik till servern adress VPN.

Fix 2: Kontrollera din router

Det är möjligt din router stöder inte eller är inte konfigurerad för PPTP VPN passera.
För att testa detta, försök ansluta till Internet utan routern och se om det fungerar. Med andra ord koppla datorn direkt till modemet enheten förbi routern.

Fix 3: Fel i skapelsen

Detta är märkligt men det händer. Av någon anledning ibland andra gången när du skapar en VPN-anslutning det kommer att fungera. Så ta bort din första, och försök igen.

Då Starta som System resurser kan ta slut och orsaka alla typer av problem. Försök att starta om datorn, router och modem, sedan en gång PC återgår start VPN innan du öppnar alla program (Skype, webbläsare, etc.)

Fix 4: din aktuella position

Du kan vara i ett land eller med en ISP som blockerar PPTP VPN-anslutningar, såsom Oman, Förenade Arabemiraten och andra.
Om så är fallet är det möjligt din ISP blockerar, kolla med dina vänner och se om de bekräftar detta. Ett annat alternativ skulle vara att kontakta din ISP direkt fråga.

Fix 5: Kopiera rätt lösenord
Kontrollera även när man går in i lösenordet, se till att det inte finns ett utrymme i slutet, eftersom när du kopierar / klistra in lösenordet ibland ett utrymme läggas till i slutet och att lösenord kommer inte att accepteras


Fix 6: Kontrollera datum och tid för din maskin
Kontrollera datorns tid. Om datum eller år är avstängd eller inte är korrekt, kan detta faktiskt orsaka en hel del problem. Kontrollera att datum och tid är korrekta.

Fix 7: Ändra protokoll för VPN

Om du är på en OpenVPN-konto, det finns många möjliga konfigurationer och dessa förändringar kan ha en positiv effekt.

• Försök att ändra protokoll från UDP till TCP (Standard är UDP).
• På OpenVPN mjukvarusidan prova en annan version. Ibland den senaste versionen inte fungerar så bra som en äldre.

Jag hoppas att detta hjälper till att få dig ansluten till din VPN.

Hälsningar,
Lokesh