Привет Сандрин,

Есть некоторые общие причины, к которым ваше соединение StrongVPN не работают, которые я описал ниже вместе с устранения неполадок вам нужно сделать.

Fix 1: Программное обеспечение брандмауэра:

Самый простой способ проверить, если он конфликтует с VPN-подключение, чтобы отключить его и повторите попытку подключения.
Если это позволяет подключиться к VPN вам необходимо настроить исключение для того, чтобы использовать VPN, пока он работает.
Это будет варьироваться в зависимости от вашего программного обеспечения брандмауэра, но в общем случае вам нужно будет разрешить исходящие соединения на порт 1723.
В качестве альтернативы вы можете установить исключение для всего трафика на адрес сервера VPN.

Fix 2: Проверьте маршрутизатор

Вполне возможно, ваш маршрутизатор не поддерживает или не настроен для PPTP VPN Pass до конца.
Чтобы проверить это, попробуйте подключиться к Интернету без маршрутизатора и посмотреть, если он работает. Другими словами, как подключить компьютер непосредственно в устройство модема, минуя маршрутизатор.

Fix 3: Ошибка в Творении

Это одно странным, но это действительно случается. По какой причине иногда во второй раз, когда вы создаете соединение VPN он будет работать. Так удалить свой первый, и повторите попытку.

Тогда Reboot как системные ресурсы могут иссякнуть и вызвать всевозможные проблемы. Попробуйте перезагрузить компьютер, маршрутизатор и модем, а затем после возврата ПК начинают VPN перед открытием каких-либо приложений (Skype, браузер и т.д.)

Fix 4: Ваше текущее местоположение

Вы можете быть в стране, или с Интернет-провайдером, который блокирует PPTP VPN соединения, такие как Оман, ОАЭ и другие.
Если это так, что это возможно, что ваш провайдер блокирует, проверить с друзьями и посмотреть, если они подтверждают это. Другим вариантом было бы обратиться к вашему провайдеру напрямую спросить.

Fix 5: Копировать пароль правильно
Также проверьте при входе в пароль, убедитесь, что это не пространство в конце, так как, когда вы копировать / вставить пароль иногда пробел добавляется в конце, и этот пароль не будет принят


Fix 6: Проверьте дату и время вашей машины
Проверьте время компьютера. Если дата или год выключен или не правильно, это может вызвать немало проблем. Убедитесь, что время и дата являются точными.

Fix 7: Изменение протокола вашего VPN

Если вы находитесь на счете OpenVPN, существует множество возможных конфигураций, и эти изменения могут иметь положительный эффект.

• Попробуйте изменить протокол от UDP к TCP (по умолчанию UDP).
• Что касается программного обеспечения OpenVPN попробовать другую версию. Иногда последняя версия не работает, а также более старый.

Я надеюсь, что это помогает в получении подключенному к VPN.

С Уважением,
Lokesh