Hallo Sandrine,

Es gibt einige allgemeine Gründe, die Ihre StrongVPN Verbindung nicht funktioniert, die ich weiter unten beschrieben haben zusammen mit der Fehlerbehebung Sie tun müssen.

Fix 1: Software - Firewall:

Der einfachste Weg, zu testen, ob es mit Ihrer VPN-Verbindung ist in Konflikt ist es die Verbindung deaktivieren und erneut versuchen.
Wenn dies Sie an das VPN angeschlossen werden können finden Sie auf Setup benötigen eine Ausnahme, um das VPN zu verwenden, während es läuft.
Dies wird abhängig von Ihrer Firewall-Software variieren, aber in der Regel werden Sie ausgehende Verbindungen zu Port 1723 zulassen müssen.
Alternativ können Sie eine Ausnahme für den gesamten Verkehr zum VPN-Server-Adresse angeben.

Fix 2: Überprüfen Sie Ihren Router

Es ist möglich, den Router nicht unterstützt oder nicht für PPTP VPN Pass-Through konfiguriert.
Um dies zu testen, versuchen, ohne den Router mit dem Internet verbinden und sehen, ob es funktioniert. Mit anderen Worten: Schließen Sie Ihren Computer direkt in Ihr Modem-Gerät unter Umgehung des Routers.

Fix 3: Fehler in der Schöpfung

Dieser ist seltsam, aber es geschieht. Aus welchem ​​Grund auch manchmal das zweite Mal, wenn erstellen Sie eine VPN-Verbindung wird es funktionieren. So löschen Sie Ihre erste, und versuchen Sie es erneut.

Starten Sie dann als Systemressourcen zur Neige gehen und verursachen alle möglichen Probleme. Versuchen Sie, Ihren PC neu zu starten, Router und Modem, dann einmal den PC kehrt starten VPN bevor alle Anwendungen öffnen (Skype, Browser, etc.)

Fix 4: Ihr jetziger Standort

Sie können in einem Land oder bei einem ISP, dass Blöcke PPTP VPN-Verbindungen, wie Oman, Vereinigte Arabische Emirate und andere.
Wenn dem so ist es möglich, Ihr ISP blockiert, überprüfen Sie mit Ihren Freunden und sehen, ob sie dies bestätigen. Eine andere Möglichkeit wäre, Ihren ISP wenden Sie sich direkt zu fragen.

Fix 5: Kopieren Sie Ihr Passwort richtig
Prüfen Sie auch, während im Passwort eingeben, stellen Sie sicher, dass es kein Raum am Ende ist, da beim Kopieren / das Passwort einfügen manchmal ein Leerzeichen am Ende hinzugefügt wird und dass Passwort wird nicht akzeptiert


Fix 6: Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit Ihrer Maschine
Überprüfen Sie Ihren Computer Zeit. Wenn Sie das Datum oder Jahr ab oder nicht korrekt ist, kann dies tatsächlich dazu führen, durchaus ein paar Probleme. Überprüfen Sie, ob Sie Ihre Zeit und Datum korrekt sind.

Fix 7: Ändern Protokoll des VPN

Wenn Sie auf einem OpenVPN Konto sind, gibt es viele mögliche Konfigurationen und diese Veränderungen können einen positiven Effekt haben.

• Versuchen Protokoll zum Ändern von UDP auf TCP (Standard ist UDP).
• Auf der Seite OpenVPN Software eine andere Version versuchen. Manchmal ist die neueste Version nicht funktioniert, sowie eine ältere.

Ich hoffe, das hilft in immer Sie mit Ihrem VPN verbunden sind.

Grüße,
Lokesh