Привет Ребекка,

Если ваши настройки Bluetooth ушли, и вы не можете подключиться к Bluetooth с помощью вашей системы, вы можете выполнить следующие действия:

1. Убедитесь, что беспроводной переключатель включен. Это будет либо скользящий переключатель на левой или правой боковой грани компьютера, комбинации клавиш (Fn & F2 или F2) или одного ключа, обратите внимание на значок беспроводной связи.
2. Включите беспроводной с помощью переключателя беспроводного режима.
3. Если значок Bluetooth еще не виден под области уведомлений, то зайдите в Панель управления, Программы & Features, Проверьте имя программы "Bluetooth и устройств" и удалите программу.
4. Перезагрузите систему.
5. Проверьте значок Bluetooth в области уведомлений.
6. Если значок Bluetooth еще не виден под области уведомлений затем выберите Все программы, открытые настройки Bluetooth, В окне установите флажок "Разрешить другим устройством Bluetooth , чтобы найти этот компьютер , а также установите флажок" Отображать значок Bluetooth в области уведомлений ".
7. Применить и сохранить изменения
8. Значок Bluetooth появится в области уведомлений и готов к использованию.

Если указанные выше шаги не работают, вы также можете попробовать удалить беспроводные компоненты (Bluetooth, Wi-Fi) драйверов, а затем перезапустить ноутбук и пусть для Windows обнаружит Hardware самостоятельно.

Тогда он будет искать обновления окна и скачать нужный драйвер.

Если это не работает, то вы можете попробовать следующие шаги:

1. Open Run (Win + R) и введите "devmgmt.msc"
2. Bluetooth будет доступна как неизвестное устройство.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на значок и нажмите Обновить драйвер.
4. Щелчок на Автоматический поиск веб-Option.

Это должно работать для вас.

Надеюсь, это поможет.

С Уважением,
Lokesh

Привет Ребекка,

Благодарим Вас за размещение ваших проблем здесь.

Мне очень жаль слышать о проблеме, которую вы испытываете, и я готов помочь вам.

Тем не менее, нам нужно немного больше информации, чтобы быть в состоянии помочь вам. Не могли бы вы предоставить более конкретные детали проблемы?

Скриншоты этой проблемы также было бы полезно.

Надеемся услышать от вас скоро.

С уважением,

Кристиан