Salut Rebecca,

Si vos paramètres Bluetooth sont partis et vous n'êtes pas en mesure de se connecter à Bluetooth à l'aide de votre système, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous:

1. Assurez-vous que le commutateur sans fil est activée. Ce sera soit un commutateur coulissant sur le bord latéral gauche ou à droite de l'ordinateur, une combinaison de touches (Fn & F2 ou F2) ou une clé unique, recherchez l'icône sans fil.
2. Allumez le sans fil en utilisant le commutateur sans fil.
3. Si l'icône Bluetooth est toujours pas visible dans la zone de notification, puis sélectionnez Panneau de configuration, Programme et fonctionnalités, Vérifiez le nom du programme "Bluetooth et les périphériques» et désinstaller le programme.
4. Redémarrez le système.
5. Vérifiez l'icône Bluetooth dans la zone de notification.
6. Si l'icône Bluetooth est toujours pas visible dans la zone de notification , puis sélectionnez Tous les programmes, Ouvrir les paramètres Bluetooth, Dans la fenêtre cochez la case "Autoriser un autre périphérique Bluetooth pour trouver cet ordinateur et également cocher la case" Afficher l'icône Bluetooth dans la zone de notification ».
7. Appliquer et enregistrer les modifications
8. L'icône Bluetooth apparaît dans la zone de notification et est prêt à être utilisé.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez également essayer de désinstaller les composants sans fil (Bluetooth, Wifi) Pilotes, puis en redémarrant l'ordinateur portable et laissez Windows détecter le matériel lui-même.

Ensuite, il va chercher la mise à jour de Windows et téléchargez le pilote requis.

Si cela ne fonctionne pas, alors vous pouvez essayer les étapes ci-dessous:

1. Run ouverte (Win + R) et la clé dans "devmgmt.msc"
2. Le Bluetooth sera disponible comme un périphérique inconnu.
3. Clic droit sur la mise à jour du pilote logiciel icône et appuyez sur.
4. Le clic sur la Recherche automatiquement l'option Web.

Cela devrait fonctionner pour vous.

J'espère que ça aide.

Cordialement,
Lokesh

Salut Rebecca,

Merci de poster vos préoccupations ici.

Je suis désolé d'entendre parler du problème que vous rencontrez et je suis impatient de vous aider.

Cependant, nous avons besoin d'un peu plus d'informations pour être en mesure de vous aider. Pourriez-vous s'il vous plaît fournir des détails plus spécifiques du problème?

Captures d'écran du problème serait également utile.

J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.

Cordialement,

Christian