Hi Jovanni,

Stap 1.
Volg deze stappen om de computer in de veilige modus te starten.

1. Verwijder alle diskettes, cd's en dvd's uit de computer en start de computer.Click de knop Start opnieuw Klik op de pijl naast de knop Shut Down En klik vervolgens op Opnieuw opstarten.
2. Voer een van de volgende:
   
   • Als uw computer een enkel besturingssysteem is geïnstalleerd, drukt u op de F8-toets als uw computer opnieuw is opgestart. U moet op F8 drukken voordat het Windows-logo verschijnt. Als het Windows-logo wordt weergegeven, moet u het opnieuw proberen door te wachten tot de Windows logon prompt verschijnt, en vervolgens af te sluiten en de computer opnieuw op te starten.
   • Als uw computer meer dan één besturingssysteem, gebruikt u de pijltoetsen om het besturingssysteem dat u wilt starten in de veilige modus te markeren en druk op F8.
3. Op het scherm Geavanceerde opstartopties, gebruik de pijltjestoetsen om de veilige modus optie te markeren, en druk op Enter.
4. Meld u aan op uw computer met een gebruikersaccount met beheerdersrechten.
5. Wanneer de computer in de veilige modus, zult u de woorden Veilige modus te zien in de hoeken van de monitor.

Stap 2.
Voer een volledige computer scan met de Microsoft Safety Scanner om ervoor te zorgen dat de computer virusvrij is.
De Microsoft Safety Scanner is een gratis te downloaden tool dat on-demand scanning en helpt virussen, spyware en andere kwaadaardige software te verwijderen. Het werkt met uw bestaande antivirus software.
Verwijzen naar deze link voor het downloaden:
http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx

Stap 3.

Voer de sfc / scannow commando

De SFC / scannow functie zal alle essentiële Windows-bestanden te controleren en vervang indien de System File Checker (SFC) vindt het is beschadigd, beschadigd of ontbreken. SFC / scannow commando uit te voeren, volgt u onderstaande stappen:

1) .Druk "Windows + X" om het onderstaande menu te brengen en selecteer vervolgens "Command Prompt (Admin)" optie.

2) .Klik "Ja" om de opdracht uit te voeren.
3) .Type in SFC / scannow (Er is een ruimte tussen SFC en / scannow) in het dialoogvenster en druk op Enter.
4) .Wait totdat de System File Checker eindigt de cheque.


Stap 4.

Controleer of het apparaat wordt steeds gedetecteerd in Apparaatbeheer.
Volg de stappen om naar apparaatbeheer
i.Click Start, typ devmgmt.msc en druk op enter.
ii.Search voor de naam van het apparaat

Als het apparaat krijgt niet gedetecteerd in Apparaatbeheer, controleer dan of het apparaat verborgen.
i.Click Verborgen apparaten onder View
ii.expand alle knikt onder apparaatbeheer
iii.There zou veel grijs vermeldingen in Apparaatbeheer te verwijderen alle grijs vermeldingen onder alle knikt en start de computer opnieuw en sluit het externe apparaat op de computer aan en controleer of het werkt.

Installeer dan de drivers:
Installeer de nieuwste stuurprogramma's van de fabrikant website en zelfs ervoor zorgen dat de driver is compatibel met de versie van het besturingssysteem op uw computer is geïnstalleerd. controleren of het werkt.
Er zijn drie manieren om een ​​stuurprogramma bij te werken:

• Gebruik Windows Update. Mogelijk moet u Windows Update ingesteld om automatisch te downloaden en aanbevolen updates te installeren.
• Installeer de software van de fabrikant van het apparaat. Bijvoorbeeld, als uw apparaat is geleverd met een schijf, die schijf kan software die een driver voor het apparaat installeert bevatten.

• Download en de bestuurder zelf te werken. Gebruik deze methode om een ​​driver die u kunt downloaden van de website van de fabrikant te installeren. Doe dit als Windows Update een stuurprogramma niet kan vinden en het apparaat niet met software die een driver installeert. De Windows 7 Compatibiliteitscentrum website lijsten duizenden apparaten, en heeft directe links naar driver downloads.

Ik hoop dat dit helpt.

Groeten,
Lokesh

Hi Jovanni, Heeft u geprobeerd de pc te herstarten in de Veilige modus van Windows? Doet het probleem zich blijft voordoen in deze modus? Zodra je \ 're in de veilige modus, heb je ook de mogelijkheid van het uitvoeren van een systeemherstel. Dit heeft geen invloed op uw gegevens en neemt je pc terug naar een tijd waarin je heb \ 't hebben dit probleem. By the way, de volgende keer dat u de foutmelding krijgt over de DCOM dienst beëindigen, probeer de service handmatig opnieuw te starten. U moet zijn aangemeld als beheerder om dit te doen: 1 Open Systeembeheer door te klikken op de knop Start en vervolgens op Configuratiescherm. In het zoekvak typt u op Systeembeheer en klik vervolgens op Systeembeheer. 2 Dubbelklik op Services. Als je \ 're wordt gevraagd om een ​​beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u het wachtwoord of een bevestiging. 3 Klik met de rechtermuisknop de DCOM server proces launcher dienst, en klik vervolgens op Eigenschappen. 4 Op het tabblad Algemeen naast Opstarttype, zorg ervoor dat Automatisch is geselecteerd. 5 Als de service nog niet actief is, onder Status van service, klikt u op Start en klik vervolgens op OK. Als je \ 're wordt gevraagd om een ​​beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u het wachtwoord of een bevestiging. Laatste maar niet de minste, zeker proberen lokaliseren en opnieuw installeren van de plug-and-play-driver wordt vermeld in het foutbericht. Verwijdert gewoon het door de Device Manager, uw PC opnieuw op en laat Windows de driver voor je. Zeg het ons, James

Ik zou proberen of het bijwerken van uw plug-and-play-driver of het terugkeren naar een oudere versie van de driver. We hebben dit artikel over hoe om terug te rollen een driver geschreven: http://www.reviversoft.com/blog/2013/07/how-to-roll-back-a-driver-en-restore/ Laat het me weten als dit het probleem niet oplossen.