Salut Jovanni,

Étape 1.
Suivez ces étapes pour démarrer l'ordinateur en mode sans échec.

1. Retirez toutes les disquettes, les CD ou DVD de votre ordinateur, puis redémarrez votre computer.Click le bouton Démarrer , Cliquez sur la flèche à côté du bouton Arrêter , Puis cliquez sur Redémarrer.
2. Effectuez l'une des actions suivantes:
   
   • Si votre ordinateur dispose d'un seul système d'exploitation installé, appuyez et maintenez la touche F8 redémarrage de votre ordinateur. Vous devez appuyer sur F8 avant que le logo Windows apparaît. Si le logo Windows apparaît, vous devrez essayer de nouveau en attendant que l'invite de connexion Windows apparaît, puis arrêter et redémarrer votre ordinateur.
   • Si votre ordinateur possède plus d'un système d'exploitation, utilisez les touches fléchées pour sélectionner le système d'exploitation que vous souhaitez démarrer en mode sans échec, puis appuyez sur F8.
3. Sur l'écran Options de démarrage avancées, utilisez les touches fléchées pour sélectionner l'option de mode sans échec que vous voulez, puis appuyez sur Entrée.
4. Connectez-vous à votre ordinateur avec un compte d'utilisateur qui dispose des droits d'administrateur.
5. Lorsque votre ordinateur est en mode sans échec, vous verrez les mots Mode sans échec dans les coins de votre moniteur.

Étape 2.
Effectuez une analyse complète de l'ordinateur avec le Scanner de sécurité de Microsoft pour faire en sorte que l'ordinateur est sans virus.
Le Scanner de sécurité de Microsoft est un outil de sécurité téléchargeable gratuit qui fournit une analyse sur demande et aide à éliminer les virus, logiciels espions et autres logiciels malveillants. Il fonctionne avec votre logiciel antivirus existant.
Reportez-vous à ce lien pour le téléchargement:
http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx

Étape 3.

Exécutez la commande / scannow de sfc

La fonction SFC / scannow va vérifier tous les fichiers Windows essentiels et le remplacer si le Vérificateur des fichiers système (SFC) estime qu'il est corrompu, endommagé ou manquant. Pour exécuter la commande sfc / scannow, s'il vous plaît suivez les étapes:

1) .Appuyez "Windows + X" pour faire apparaître le menu ci-dessous puis sélectionnez "commande admin Prompt ()" option.

2) .Cliquez "Oui" pour exécuter la commande.
3) .Type dans SFC / scannow (Il ya un espace entre sfc et / scannow) dans la boîte de dialogue et cliquez sur la touche Entrée.
4) .wait jusqu'à ce que le Vérificateur des fichiers système termine le chèque.


Étape 4.

Vérifiez si l'appareil est de se détecté dans le gestionnaire de périphériques.
Suivez les étapes pour aller au gestionnaire de périphériques
i.Click Démarrer, tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.
ii.Search pour le nom de l'appareil

Si l'appareil ne reçoit pas détecté dans le gestionnaire de périphérique, puis vérifier si elle est cachée dispositif.
i.Click Afficher les périphériques cachés sous Affichage
ii.expand tous les hochements de tête de moins de gestionnaire de périphérique
iii.There serait de nombreuses entrées grisées dans le gestionnaire de périphérique désinstaller tous les entrées grisées dans toutes les hochements de tête et puis redémarrez l'ordinateur et branchez l'appareil externe à l'ordinateur et vérifier si cela fonctionne.

Ensuite, installez les pilotes:
Installez les derniers pilotes à partir du site Web du fabricant et même assurer que le pilote est compatible avec la version du système d'exploitation installé sur votre ordinateur. vérifier si cela fonctionne.
Il ya trois façons de mettre à jour un pilote:

• Utilisez Windows Update. Vous pourriez avoir besoin de mettre Windows Update pour télécharger et installer automatiquement les mises à jour recommandées.
• Installez le logiciel du fabricant de l'appareil. Par exemple, si votre appareil est venu avec un disque, ce disque pourrait contenir des logiciels qui installe un pilote pour le périphérique.

• Télécharger et mettre à jour le pilote vous-même. Utilisez cette méthode pour installer un pilote que vous téléchargez à partir du site Web du fabricant. Pour ce faire, si Windows Update ne peut pas trouver un pilote pour votre appareil et l'appareil n'a pas livré avec un logiciel qui installe un pilote. Le Windows 7 Centre de compatibilité site répertorie des milliers de dispositifs, et a des liens directs vers des téléchargements de pilotes.

J'espère que cela aide.

Cordialement,
Lokesh

Salut Jovanni, Avez-vous essayé de redémarrer votre ordinateur en mode sans échec de Windows? Le problème persiste dans ce mode? Une fois que vous n \ 'êtes dans le mode sans échec, vous avez également la possibilité d'effectuer une restauration du système. Cela n'affecte pas vos données et prend votre PC vers un moment où vous n \ 'avez pas ce problème. Par ailleurs, la prochaine fois que vous recevez le message d'erreur sur la cessation de service DCOM, essayez de redémarrer le service manuellement. Vous devez être connecté en tant qu'administrateur pour ce faire: 1. Ouvrez Outils d'administration, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. Dans la zone de recherche, tapez outils d'administration, puis cliquez sur Outils d'administration. 2 Double-cliquez sur Services. Si vous n \ 'êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou la confirmation. 3 Faites un clic droit le processus de serveur service de lanceur DCOM, puis cliquez sur Propriétés. 4 Dans l'onglet Général, en regard de Type de démarrage, assurez-vous que l'option Automatique est sélectionnée. 5 Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur OK. Si vous n \ 'êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou la confirmation. Dernier point mais non le moins, certainement essayer de localiser et de réinstaller le plug and play conducteur étant précisé dans le message d'erreur. Il suffit de le désinstaller par le gestionnaire de périphériques, redémarrez votre PC et laissez Windows installer le pilote pour vous. Nous tenir au courant, Jacques

Je voudrais essayer soit de mettre à jour votre plug and play conducteur ou le retour à une version antérieure du pilote. Nous avons écrit cet article sur la façon de restaurer un pilote: -http://www.reviversoft.com/blog/2013/07/how à roll-back-un-chauffeur-et-restore/ S'il vous plaît laissez-moi savoir si cela ne résout pas le problème.