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こんにちはジョー、
あなたはこの問題を解決する方法を以下に使用することができます。 方法1: ステップ1:マウスとキーボードを除く接続されているすべての外付けデバイスを取り外します。 ステップ2:あなたは、任意のエラーメッセージが表示される場合は、事前ブートオプションでコンピュータを起動し、 システム障害で無効に自動再起動を選択し、チェックしてみてください!その場合は、エラーメッセージの詳細をバック返信してください。 方法2: ステップ1:コンピュータをセーフモードで起動し、問題が解決するかどうかを確認します。 セーフモードでは、ファイルとドライバの限定されたセットを使用してWindowsを起動します。スタートアッププログラムは、セーフモードで実行しないと、Windowsを起動するために必要な基本的なドライバがインストールされています。 ステップ2:この問題は、セーフモードに固執しない場合、クリーンブートは、ソフトウェアの競合を排除するのに役立ちますように任意のサードパーティアプリケーションが、問題を引き起こしているかどうかをチェックするために、クリーンブートを実行します。 私はこのことができます願っています。 ありがとう! Lokesh |