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Salut Bill,
Vous pouvez essayer les méthodes suivantes pour résoudre votre problème. Méthode 1 - Enlever les mises à jour précédentesParfois, la mise à jour de Windows peut faire plus de mal que de bien, et dans lepassé, il a su que les mises à jour optionnelles telles que KB2913431 peuvent causer des problèmes. Pour supprimer une mise à jour qui vous cause des problèmes procédez comme suit:
Si le problème a commencé récemment, il est probablement la dernière mise à jour installée que est l'origine du problème, de sorte que vous devez cliquez sur Désinstaller pour le supprimer. Aussi, être prêt à saisir votre mot de passe administrateur si vous êtes invité à. Méthode 2 - Désactiver USB 3.0 soutien du BIOS Lors du démarrage appuyez sur Suppr ou F8, la clé peut varier selon le fabricant de la carte mère, pour entrer dans le BIOS. Alors que dans le BIOS, vous devez naviguer vers Paramètres avancés, recherchez USB configuration et désactiver USB 3 support. Selon le fabricant, vous pourriez avoir à prendre la route différente pour désactiver 3 support USB. Sauvegarder et quitter. Votre ordinateur va maintenant redémarrer et si le clavier et la souris ne fonctionnent pas essayer de les brancher sur les ports USB différents. Si votre souris commence son travail, allez dans Paramètres -> Gestionnaire de périphériques. Trouver des contrôleurs USB avec un point d'exclamation, désactiver et les activer. ![]() Méthode 3: Mise à jour de pilote Vérifiez si un pilote a été installé pour la souris. Toi peut vérifier dans le Gestionnaire de périphériques pour cela. Alors que Windows peut avoir un pilote standard ou par défaut de la souris, l'installation d'un driver pour votre souris spécifique peut résoudre le problème. Si un pilote est installé pour la souris, il est recommandé de vérifier s'il y a un pilote mis à jour pour la souris. Mise à jour du pilote peut résoudre les problèmes avec une souris non-fonctionnement. J'espère que cela aide. Cordialement, Lokesh |
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Salut Bill,
Ce tutoriel est conçu pour vous aider à identifier et corriger la souris commune, touchpad, et les problèmes de clavier dans Windows. Elle ne couvre pas les problèmes de périphériques liés à des programmes spécifiques. Souris, touchpad, et les problèmes de clavier peut avoir un certain nombre de causes:
Comment utiliser ce tutorielPour de meilleurs résultats, compléter chaque étape et puis testez votre appareil avant de passer à l'étape suivante. Vérifier le matérielBeaucoup souris, touchpad, clavier et problèmes sont causés par le matériel qui ne sont pas mis en place correctement. Voici quelques informations sur la façon de vérifier votre appareil, assurez-vous que les câbles sont correctement connectés, assurez-vous que le matériel est sous tension, et vérifiez les paramètres.Assurez-vous que les câbles sont correctement connectésVérifiez que tous les câbles sont branchés sur les emplacements corrects. Cela peut inclure la souris et le clavier, PS2 et USB, et, dans certains cas, les câbles du touchpad USB externes.
Vérifier et remplacer les piles uséesAssurez-vous que les piles usagées ou usées dans vos appareils sont remplacés et fonctionnent correctement. Déconnectez puis reconnectez les récepteurs sans fil ou BluetoothSi vous utilisez un appareil sans fil ou Bluetooth, vous pourriez avoir besoin de déconnecter l'appareil à partir de votre PC, puis rebranchez-le. Regardez sur le fond de l'appareil sans fil pour un bouton de réinitialisation. Remise à zéro du dispositif se déconnecte et puis rebranchez la connexion sans fil. Il pourrait aussi y avoir un bouton de réinitialisation sur le récepteur USB pour votre appareil.
Testez l'appareil sur un autre PCSi l'appareil ne semble pas fonctionner du tout (par exemple, pas de lumières apparaissent sur l'appareil quand il est branché, ou le curseur ne bouge pas ou ne figure pas sur l'écran), connecter l'appareil à un autre PC et assurez-vous que l'appareil fonctionne sur ce PC. Si l'appareil ne fonctionne pas sur l'autre PC, vous devrez peut-être remplacer le matériel. Remarque
Utilisez un outil de dépannageUn dépanneur est un outil automatisé qui peut trouver et corriger automatiquement certains problèmes avec votre ordinateur. Exécutez le matériel et aux périphériques pour diagnostiquer et résoudre les problèmes communs avec le matériel et les périphériques.Pour Windows 7Pour exécuter le matériel et aux périphériques dans Windows 7, procédez comme suit:
Pour Windows Vista et Windows XPPour exécuter le matériel et aux périphériques dans Windows Vista et Windows XP, procédez comme suit:
pilotes de mise à jourPour Windows de reconnaître votre appareil, vous pourriez avoir besoin pour trouver et installer un pilote compatible. drivers, incompatibles, ou corrompues peuvent perturber la communication entre l'ordinateur et la souris, le pavé tactile ou clavier.
Utilisez notre Pilote Reviver . Driver Reviver est un programme utilitaire très utile qui vous évite de chercher sur Internet pour les mises à jour vers les périphériques installés sur votre ordinateur. Le programme effectue une analyse complète du système et récupère les mises à jour du pilote pour vous de télécharger et d'installer facilement. Dans l'ensemble, un simple et facile à utiliser pour garder vos pilotes de périphériques à jour et prolonger la vie de votre matériel informatique. Vous pouvez également consulter la fiche produit Driver Reviver ici: http: //reviversoft.c ... Il y a des étapes de dépannage supplémentaires qui peuvent aider à résoudre la souris, touchpad, et les problèmes de clavier. Cette section permet d'identifier et de résoudre les problèmes spécifiques aux différents types de dispositifs. Résolution des problèmes avec votre sourisCertains des problèmes les plus courants avec la souris sont:
Sincères amitiés, Ryan |