Modrá obrazovka smrti (BSOD) byla v průběhu let pro uživatele Windows neustálým zdrojem frustrace. BSOD nastane, když Windows narazí na kritickou chybu. Když dojde k těmto chybám, Windows zastaví vše, co dělá, zobrazí obrazovku s příslušnými informacemi o chybě a restartuje systém. Tyto chyby jsou nejen nepříjemné, ale mohou také vést ke ztrátě důležitých dat a znamenat vážný problém s vaším zařízením.

Jak zjistit příčinu vašeho BSOD

BSOD jsou závažné chyby a bohužel mají také mnoho možných příčin. Typicky BSOD smrti naznačuje závažnou hardwarovou chybu. Může to však být také důsledek napadení malwarem, vadného ovladače nebo dokonce chyby softwaru. Určení přesné příčiny chyby bude vyžadovat určité řešení problémů.

„Modrá obrazovka smrti (BSOD) ve Windows 8“

Co znamenají všechny tyto chybové zprávy?

První myšlenkou, kterou si všimnete, když získáte BSOD, je objem technických informací, které vám byly předloženy. To se často může zdát zastrašující a abych byl upřímný, i pokročilejší uživatelé Windows často nerozumí tomu, co vidí. Jedná se o speciální chybové zprávy známé jako „STOP kódy“. Kódy STOP poskytují uživateli nezbytné informace k prošetření chyby, kterou obdržel. Kódy STOP nemusí sdělit úplný obrázek, ale poskytují vám místo, kde začít.

Vidět, co Windows ví

Kromě kódů STOP poskytují okna také cenné informace o odstraňování problémů v Prohlížeči událostí . Prohlížeč událostí je k dispozici ve všech verzích systému Windows od XP po Windows 10. Proces přístupu k Prohlížeči událostí se však liší v závislosti na vaší verzi.

Přístup k Prohlížeči událostí ve Windows XP:

• Klikněte na tlačítko Start .
• Klikněte na Ovládací panely .
• Klikněte na Výkon a údržba .
• Klikněte na Nástroje pro správu .
• Klikněte na Správa počítače .
• Najděte Prohlížeč událostí a klikněte na něj.

Přístup k Prohlížeči událostí ve Windows Vista a Windows 7:

• Klikněte na tlačítko Start .
• Klikněte na Ovládací panely .
• Klikněte na Systém a zabezpečení .
• Klikněte na Nástroje pro správu .
• Klikněte na Prohlížeč událostí .

Přístup k Prohlížeči událostí ve Windows 8 a Windows 10:

• Stiskněte klávesu Windows .
• Zadejte „Zobrazit události“.
• Stiskněte Enter .

Jakmile vstoupíte do Prohlížeče událostí, proces zjištění, co Windows ví o vašem BSOD, je ve všech verzích systému Windows stejný. Udělat toto:

• Vyberte protokoly systému Windows na levé straně okna.
• Uvidíte řadu podkategorií. Pokud vyberete některou z těchto kategorií, ve středu obrazovky se zobrazí řada protokolů událostí.
• Jakékoli chyby BSOD jsou uvedeny jako „Chyba“.
• Dvakrát klikněte na nalezené chyby a prozkoumejte to.

Zde vám budou poskytnuty veškeré relevantní informace týkající se vašich chyb. Často se tím jednoduše zobrazí STOP kód hlášený chybou. Jiné chyby nebo varování by však mohly poskytnout vodítko k příčině vašeho BSOD. Nezapomeňte, že můžete použít pomocníka modré obrazovky ReviverSoft ke kontrole informací o těchto chybách a hledání jakýchkoli odkazů na jejich příčiny, nebo můžete prohledávat blog ReviverSoft . Velké vyhledávače jako Google a Bing jsou také skvělým zdrojem pro řešení problémů.

„Prohlížeč událostí k prohlížení chyb a dalších položek, které se ve vašem systému vyskytly“

Zjištění, zda je hardware v poruše

I když je pravda, že BSOD smrti má mnoho možných příčin, problémy s hardwarem jsou zdaleka nejčastější. Proto je často dobré začít s řešením problémů zde. Provedli jste v nedávné době nějaké změny v hardwaru? Pokud ano, zkuste přeinstalovat všechny příslušné ovladače. Driver Reviver můžete kdykoli spustit a identifikovat chybějící nebo nesprávné ovladače. Dobrá věc je, že pokud se nějaké chyby BSOD shodují s přidáním hardwaru, je vysoce pravděpodobné, že za to může tento hardware.

Pokud jste neprovedli žádné změny hardwaru, můžete mít potíže se stárnutím nebo vadným hardwarem. Dvě nejčastější hardwarové příčiny BSOD jsou vadná paměť a přehřátí. Váš systém může být testován na vadnou paměť podle pokynů uvedených v našem článku Test paměti . Pokud se váš systém přehřívá, měli byste podniknout kroky k okamžitému řešení tohoto problému. Přehřátý počítač může zničit hardware vašeho systému a proměnit relativně jednoduchý problém v drahý. Existuje několik jednoduchých způsobů, jak zjistit, zda se váš počítač přehřívá.

Má váš počítač …

• Spustit neobvykle horko?
• Jsou fanoušci neobvykle hlasití?
• Není ventilace ucpaná nebo plná prachu?

Pokud je cokoli z toho pravdivé, můžete mít vážný problém s přehřátím. Začněte tím, že z ventilátoru odstraníte prach a ujistíte se, že ventilace neblokuje. Mnoho notebooků podlehlo přejídání, když jim při pozdních nočních flákačích Netflix v posteli ucpaly ventilační otvory. Můžete si také prohlédnout náš článek o Přehřátí, kde najdete potenciální řešení.

Hledání malwaru

Pokud nemůžete najít hardwarovou příčinu vašich chyb, je vhodné provést kontrolu malwaru. Pomocí renomovaného antivirového nebo antivirového programu prohledejte počítač, zda neobsahuje malware nebo viry. Tyto typy programů se skládají ze škodlivého kódu, který slouží ke zneužití nebo poškození vašeho počítače. To může často vést k BSOD, kromě mnoha dalších závažných komplikací. Můžete zkontrolovat náš článek Nejlepší anti-malware a zvolit bezplatné řešení, které vám pomůže s kontrolou, pokud ještě nemáte nainstalovanou.