Ahoj Ali,

Prosím, postupujte podle níže uvedených kroků k vyřešení tohoto problému:

1.Run Hardware a potížích zařízení
Vestavěné potížích s hardwarem vyhledává otázkách a zajišťuje, že jakékoli nové zařízení nebo hardware připojené k počítači je správně nainstalována, nebo ne. Chcete-li spustit Poradce při potížích, proveďte následující kroky:

• Stiskněte tlačítko "Windows + W 'klíč.
• Zadejte Poradce při potížích se do vyhledávacího pole a stiskněte "Enter".
• Klepněte na Hardware a zvuk a spustit Hardware a zařízení Poradce při potížích.

2] Restart Bluetooth Support Service
Možná budete chtít zkontrolovat, zda jsou spuštěny související služby a běží hladce. Udělat toto,

• Stiskněte klávesu Windows + R, typeservices.msc.
• Dále klikněte pravým tlačítkem myši na službu podpory Bluetooth a zvolte možnost Restartovat.

• Klikněte pravým tlačítkem na služby podpory Bluetooth a vyberte Vlastnosti a zajistit, že typ spouštění je Automaticky.
• Služba Bluetooth podporuje zjišťování a sdružení vzdálených zařízení Bluetooth. Zastavení nebo zakázání této služby, může způsobit již nainstalován zařízení Bluetooth nebude řádně fungovat a zabránit vzniku nových zařízení z odhalením nebo souvisejících.

3. povolení služby Bluetooth Audio
Ověřte, zda settingsfor reproduktor Bluetooth uvedeno níže je ve výchozím nastavení povoleno, nebo ne. Pokud tomu tak není, povolte ji a zkontrolujte, zda to vyřeší problém. Postupujte podle pokynů, které umožní Bluetooth Audio Service.

• Stiskněte tlačítko Win + X klíč dohromady a zvolte Ovládací panely ze seznamu.
• Vyberte Zařízení a tiskárny.
• V Zařízení a tiskárny, vyhledejte zařízení Bluetooth reproduktoru a klikněte pravým tlačítkem na zařízení.
• Klikněte na Vlastnosti a přejděte na kartu služby.
• Vyberte Audio umyvadlo, handsfree telefonie a dálkové ovládání a klikněte na tlačítko Použít.

Doufám, že to pomůže.

Děkuji!
Lokeš