你好科裡，

自從安裝了10.11.4更新，蘋果的Mac OS大量運行OS X埃爾卡皮坦MacBook Pro的車主都報告廣泛的系統死機。

按照下面的方法來讓你的Mac未粘住，並再次合作。

方法1 Mac OS X中退出，並重新啟動應用程序，是OS X來處理崩潰的最佳方式。更珍貴的 - 但也更惱人的 - 問題是，如果一個應用程序只是停止運行。

這裡是如果你遇到一個凍結的應用程序做什麼：

1. 切換到OS X.點擊另一個應用程序窗口或桌面的另一個領域。另外，按下Command-Tab切換到另一個應用程序。
2. 按住Ctrl鍵單擊在Dock中的應用程序圖標。
3. 按住Option鍵（退出菜單將變為強制退出）。
4. 選擇強制退出。

該應用程序將立即關閉。還有其他的方法來強制應用程序退出。如果碼頭是反應遲鈍，按下Command-Option鍵，Esc鍵打開強制退出應用程序窗口。從列表中選擇一個應用程序，並單擊強制退出。

方法2如果您不能強制退出應用程序，或者如果OS X是完全沒有反應，然後按照順序執行這些步驟：

1. 選擇蘋果菜單>重新啟動，然後單擊重新啟動。
2. 如果你不能與Apple菜單，按下Command-Control-Eject組合進行交互。這指示OS X立即重新啟動。
3. 如果還是不行，請按住Mac上的電源按鈕，直到它關閉。按下並釋放電源按鈕再次打開它。

當您重新啟動你會發現你正在處理的文件被損壞或損壞。你應該試著恢復一下就可以從它的任何內容傳送到一個新的文件。

如果你仍然面臨頻繁死機的問題，您需要檢查以下幾點：

• 請您在OS X中有足夠的可用硬盤空間
• 請確保您使用的更新在App Store的應用程序，以確保OS X和您安裝的應用程序是最新的。
• 手動在App Store之外安裝更新應用。每個應用程序通常有更新功能的檢查。
• 如果您遇到頻繁死機，或者死機，你應該更新你的軟件，然後斷開所有外圍設備。重新連接它們一次，看看是否其中之一是造成問題。
• 禁用插件。如果您使用的插件應用程序，你應該禁用（或刪除），他們發現，如果他們是問題的根源。

我希望這有幫助。

謝謝，
LOKESH