Oi Cory,

Um grande número de proprietários de MacBook Pro rodando Mac OS X El Capitan estão relatando o sistema congela difundido desde a instalação da actualização 10.11.4 para Mac OS, da Apple.

Siga os métodos abaixo para obter a sua Mac descolado, e trabalhar novamente.

Método 1. Mac OS X parar e reiniciar o aplicativo, é a melhor maneira para OS X para lidar com um acidente. A mais rara - mas também mais irritante - problema é se um aplicativo simplesmente deixa de funcionar.

Aqui está o que fazer se você encontrar um aplicativo congelado:

1. Mudar para outra área do OS X. Clique na outra janela App, ou ambiente de trabalho. Como alternativa, pressione Command-Tab para alternar para outro aplicativo.
2. Control-clique no ícone do aplicativo no Dock.
3. Segure Option (Sair no menu mudará para forçar o encerramento).
4. Selecione Forçar Encerrar.

O aplicativo será imediatamente fechado. Há outras maneiras de forçar um aplicativo para sair. Se o Dock não responde, pressione Command-Option-Esc para abrir a janela Force Quit Applications. Escolha um aplicativo da lista e clique em Forçar Encerrar.

Método 2. Se não conseguir forçar o encerramento de um aplicativo, ou se o OS X é completamente sem resposta, em seguida, siga estes passos na ordem:

1. Escolha Apple Menu> Reiniciar e clique em Reiniciar.
2. Se você não pode interagir com o menu Apple, pressione Command-Control-Eject. Isso instrui o OS X para reiniciar imediatamente.
3. Se isso não funcionar, pressione e segure o botão Power no seu Mac até que ele desliga. Pressione e solte o botão de alimentação para ligá-lo novamente.

Quando você reiniciar você pode encontrar o arquivo em que estava trabalhando está danificado ou corrompido. Você deve tentar recuperar o que puder com ele, e transferir os conteúdos para um novo arquivo.

Se você ainda estiver enfrentando problemas com congelamentos frequentes, é necessário verificar os seguintes pontos:

• Verifique se você tem espaço em disco livre suficiente no OS X.
• Certifique-se de ter usado atualizações no aplicativo App Store para se certificar OS X e seus aplicativos instalados estão atualizados.
• Atualizar aplicativos instalados fora da App Store manualmente. Cada aplicativo tem geralmente um recurso Verificar atualizações.
• Se você está encontrando falhas frequentes, ou congela, você deve atualizar seu software e, em seguida, desligue todos os seus periféricos. Re-anexá-los um de cada vez para ver se um deles está causando o problema.
• Desativar os plug-ins. Se você usar aplicativos com plug-ins, você deve desativar (ou remover)-los para descobrir se eles estão causando problemas.

Eu espero que isso ajude.

Obrigado,
Lokesh