你好科里，

自从安装了10.11.4更新，苹果的Mac OS大量运行OS X埃尔卡皮坦MacBook Pro的车主都报告广泛的系统死机。

按照下面的方法来让你的Mac未粘住，并再次合作。

方法1 Mac OS X中退出，并重新启动应用程序，是OS X来处理崩溃的最佳方式。更珍贵的 - 但也更恼人的 - 问题是，如果一个应用程序只是停止运行。

这里是如果你遇到一个冻结的应用程序做什么：

1. 切换到OS X.点击另一个应用程序窗口或桌面的另一个领域。另外，按下Command-Tab切换到另一个应用程序。
2. 按住Ctrl键单击在Dock中的应用程序图标。
3. 按住Option键（退出菜单将变为强制退出）。
4. 选择强制退出。

该应用程序将立即关闭。还有其他的方法来强制应用程序退出。如果码头是反应迟钝，按下Command-Option键，Esc键打开强制退出应用程序窗口。从列表中选择一个应用程序，并单击强制退出。

方法2如果您不能强制退出应用程序，或者如果OS X是完全没有反应，然后按照顺序执行这些步骤：

1. 选择苹果菜单>重新启动，然后单击重新启动。
2. 如果你不能与Apple菜单，按下Command-Control-Eject组合进行交互。这指示OS X立即重新启动。
3. 如果还是不行，请按住Mac上的电源按钮，直到它关闭。按下并释放电源按钮再次打开它。

当您重新启动你会发现你正在处理的文件被损坏或损坏。你应该试着恢复一下就可以从它的任何内容传送到一个​​新的文件。

如果你仍然面临频繁死机的问题，您需要检查以下几点：

• 请您在OS X中有足够的可用硬盘空间
• 请确保您使用的更新在App Store的应用程序，以确保OS X和您安装的应用程序是最新的。
• 手动在App Store之外安装更新应用。每个应用程序通常有更新功能的检查。
• 如果您遇到频繁死机，或者死机，你应该更新你的软件，然后断开所有外围设备。重新连接它们一次，看看是否其中之一是造成问题。
• 禁用插件。如果您使用的插件应用程序，你应该禁用（或删除），他们发现，如果他们是问题的根源。

我希望这有帮助。

谢谢，
LOKESH