你好Audric，

感谢您在这里发布您的关注。

我很遗憾听到您所遇到的问题。

我很想帮你这一个。

但是，我需要更多一点信息，能够帮助您。
能否请您提供您的问题，所以我可以更好地帮助您，包括您的计算机的规格的更具体的细节？

问题的屏幕截图也将作进一步调查很有帮助。

希望能从你那听到答复。

真诚的，

基督教

嗨Audric，

错误时是0xC000021A文件的Winlogon.exe的Csrss.exe或损坏通常发生。
WINLOGON.EXE负责处理登录和注销过程。
CSRSS.EXE属于微软客户端或服务器“服务器运行时子系统”。

这里有一些方法来解决这个错误问题是0xC000021A：

1.修复干净启动在安全模式下
当计算机不能​​正常启动，它最终将开始展示自动Repairscreen当您启动计算机。

1. 在自动修复屏幕上，点击高级选项
2. 点击启动设置
3. 在启动设置屏幕中，单击重新启动按钮
4. 启用带网络连接的安全模式

如果自动修复屏幕不会出现，你可以使用下面的说明：

1. 使用Windows 8或8.1 CD / DVD / USB启动您的计算机。
2. 在出现单击标签旁边的按钮，屏幕
3. 点击链接标记​​修复计算机
4. 单击疑难解答>高级选项>命令提示符
5. 在命令提示符窗口中，键入：
   BCDEDIT /套{}默认遗留bootmenupolicy
   然后按Enter键
6. 现在，将CD / DVD / USB并重新启动计算机。
7. 当计算机重新启动，反复不断按F8键，你应该看到高级启动选项屏幕。
8. 从列表中选择安全模式。

然后按照下面的要点PC处于安全模式后。

禁用Windows服务

1. 按下Windows键+ R>键入msconfig>然后按Enter键（或点击OK）
   
2. 单击服务选项卡
3. 确保隐藏所有Microsoft服务进行检查。
4. 单击全部禁用，然后单击Apply
   
5. 单击启动选项卡
6. 点击打开任务管理器。禁用所有项目逐一关闭任务管理器。
7. 单击确定关闭系统配置窗口。

现在，重新启动计算机。如果Windows 8.1馅饼通常则意味着该启动程序或服务之一是有过错的。开始让你觉得是可以的，并再次重新启动计算机的人。
您应该能够找到罪魁祸首，要么把它禁用或者卸载该程序。

修复2：修复的Windows 8.1系统文件
如果您仍然无法进入Windows 8.1，你应该使用此方法来检查的Windows 8.1系统文件。

1. 将Windows 8 / 8.1安装DVD / USB或恢复磁盘
2. 重新启动计算机
3. 单击下一步按钮
4. 单击修复您的计算机链接
5. 单击疑难解答>高级选项>命令提示符
6. 在命令提示符下键入sfc / scannow>，然后按Enter

修复3：恢复Windows更新修复的错误是0xC000021A
可能发生蓝屏错误最常见的方式是，当一个用户在其应用更新关闭的计算机。用户可以强行关闭计算机时，它不会关闭，因为要应用它的更新等待。
以下是如何恢复失败的Windows更新：

1. 将Windows 8 / 8.1安装DVD / USB或恢复磁盘
2. 重新启动计算机
3. 单击下一步按钮
4. 单击修复您的计算机链接
5. 单击疑难解答>高级选项>命令提示符
6. 在命令提示符下键入dism.exe /图片：C：\ /清理图像/ revertpendingactions
7. 按Enter键运行命令，然后恢复更新。

修正4：重置Windows 8.1
如果不出意外的作品，那么你可以重置Windows 8.这应该肯定解决错误问题是0xC000021A如果是Windows或软件有关。

1. 将Windows 8 / 8.1安装DVD / USB或恢复磁盘
2. 当你设置屏幕，点击下一步
3. 点击修复计算机
4. 在高级启动选项，单击疑难解答
5. 点击重置您的PC

我希望这有助于修复该问题。

问候，
LOKESH