Здравейте Audric,

Благодаря ви за публикуване на вашите притеснения тук.

Съжалявам да чуя за проблема, който имате.

Бих искал да ви помогне за това.

Въпреки това, ще ми трябва малко повече информация, за да бъде в състояние да ви помогне.
Може ли да предостави повече подробности за проблема си, така че може да ви помогне по-добре, включително и на спецификациите на компютъра си?

Снимки на проблема би било полезно и за по-нататъшно разследване.

Надявам се да се чуем.

С уважение,

християнин

Hi Audric,

Грешка 0xc000021A обикновено се случва, когато файловете winlogon.exe или csrss.exe са повредени.
Winlogon.exe е отговорен за обработката на процесите на влизания и излизания.
Csrss.exe принадлежи на Microsoft Client или сървър "по време на работа на сървъра подсистема".

Ето няколко начина за коригиране на грешка 0xc000021A проблема:

Fix 1. Почистете Boot в безопасен режим
Когато компютърът не се стартира правилно, то в крайна сметка ще започнат да се показват на Automatic Repairscreen при стартиране на компютъра.

1. В автоматичен екран Ремонт, щракнете върху Разширени опции
2. Кликнете Startup Settings
3. На екрана за стартиране на настройките, щракнете върху бутона за рестартиране
4. Активиране на Safe Mode с мрежа

Ако Automatic екран Ремонт не се яви тогава използвайте следните инструкции:

1. Използвайте Windows 8 или 8.1 CD / DVD / USB за зареждане на вашия компютър.
2. На екрана, който се показва кликнете върху бутона с надпис Следваща
3. Кликнете върху линка с надпис Ремонт вашия компютър
4. Кликнете Отстраняване> Advanced Options> Command Prompt
5. В прозореца на командния ред, тип:
   BCDEDIT / комплект {подразбиране} bootmenupolicy наследство
   и натиснете Enter
6. Сега, вземете CD / DVD / USB навън и рестартирайте компютъра.
7. След рестартиране на компютъра, продължавай да натискаш многократно клавиша F8 и трябва да видите екрана Advanced опции за стартиране.
8. Изберете Safe Mode от списъка.

След това следват по-долу точки след PC е в безопасен режим.

Деактивирането на Windows Services

1. Натиснете Windows Key + R> тип Msconfig> Натиснете Enter (или натиснете OK)
   
2. Щракнете върху раздела Services
3. Уверете се, че Скриване на всички услуги на Microsoft се проверяват.
4. Кликнете Disable All и щракнете върху Приложи
   
5. Щракнете върху раздела Startup
6. Кликнете Open Task Manager. Изключване на всички елементи един по един и да затворите диспечера на задачите.
7. Щракнете върху OK, за да затворите прозореца за конфигуриране на системата.

Сега рестартирайте компютъра. Ако Windows 8.1 торти обикновено това означава, че една от програмите или услугите на стартиране е виновен. Започнете да позволява на тези, които смятате, че са добре и рестартирайте компютъра отново.
Трябва да бъде в състояние да намери виновника и или я държи инвалиди или деинсталирате програмата.

Fix 2: Определяне на Windows 8.1 System Files
Ако все още не може да се получи в Windows 8.1, трябва да използвате този метод, за да се провери Windows 8.1 системни файлове.

1. Поставете Windows 8 / 8.1 инсталация DVD / USB или диск за възстановяване
2. Рестартирайте компютъра си
3. Щракнете върху бутона Напред
4. Щракнете върху поправя вашия компютър връзка
5. Кликнете Отстраняване> Advanced Options> Command Prompt
6. В Command Prompt тип SFC / SCANNOW> и натиснете Enter

Fix 3: Връща се Windows актуализации да се определи Грешка 0xc000021A
Може би най-честият начин, че се случва грешка на син екран е, когато даден потребител се изключва компютъра, докато неговото прилагане актуализации. Потребителят може насила да изключите компютъра, когато той няма да затварят заради своята чакащите за актуализации, които се прилагат.
Ето как да се върне проваления актуализацията Windows:

1. Поставете Windows 8 / 8.1 инсталация DVD / USB или диск за възстановяване
2. Рестартирайте компютъра си
3. Щракнете върху бутона Напред
4. Щракнете върху поправя вашия компютър връзка
5. Кликнете Отстраняване> Advanced Options> Command Prompt
6. В Command Prompt тип dism.exe / изображение: C: \ / почистване-снимка / revertpendingactions
7. Натиснете Enter, за да стартирате командата и се върне на актуализацията.

Fix 4: Възстановяване на Windows 8.1
Ако нищо друго не работи, а след това можете да възстановите Windows 8. Това със сигурност трябва да реши Error 0xc000021A проблем, ако тя е Windows или софтуер, свързани.

1. Поставете Windows 8 / 8.1 инсталация DVD / USB или диск за възстановяване
2. Когато стигнете до екрана за настройка, щракнете върху Next
3. Кликнете поправя вашия компютър
4. В опциите Advanced стартиране, щракнете върху Отстраняване
5. Кликнете Reset вашия компютър

Надявам се това да помогне при определянето на проблема.

С уважение,
Lokesh