你好雷蒙德，

如果开始菜单齐磊和柯塔娜不是在你的机器的工作，我建议你去尝试，以解决该问题下面的修复。

修复1：扭捏设置

1. 打开Windows PowerShell中以管理员身份
   1. 右击开始按钮
   2. 选择命令提示符（管理员）
   3. 重点在PowerShell中的黑色窗口，然后按Enter
2. 在管理员粘贴下面的命令：Windows PowerShell中的窗口，然后按Enter键：

    GET-AppXPackage -AllUsers | {的foreach附加AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register“$（$ _。INSTALLLOCATION）\ AppXManifest.xml”} 

3. 等待PowerShell来执行和完成命令。忽略可能弹出几个错误（红色）。
4. 当它完成，试着打开始，希望它会开始工作。

修复2：请尝试以下步骤，每个步骤之后检查。
1.注册并登录
注册并登录或重新启动你的电脑，看看问题是否消失。
2.自动修复
如果你的电脑会提示自动修复，继续使用它，并让Windows抓好落实。
3.杀死并重新启动柯塔娜过程
如果您发现柯塔娜工作不正常，做的最好的事情是要杀死柯塔娜过程并重新启动通过任务管理器的进程。如果它是一个小运行时错误柯塔娜只会采取重新启动来解决它。
4.禁用杀毒软件
某些安全软件被称为创造这个问题 - 停住的实例。禁用它，看看它是否使问题消失。如果您的安全软件是罪魁祸首，确保您在使用它的最新版本，否则你可能会想改变它。

修复3： 创建一个新的用户帐户
该问题可能与您的Microsoft证书有关。尝试创建一个新的用户名和密码，看看你是否可以修复的柯塔娜。

只要按照下面的步骤来完成：

1. 按Windows徽标键Windows徽标键+ R，输入MS-设置:,然后选择确定。这将打开设置。
2. 选择帐户>登录使用本地帐户来代替。
3. 输入您的Microsoft帐户密码，然后选择下一步。
4. 选择一个新的帐户名，密码和密码提示，然后选择完成并注销。

还记得柯塔娜不会自动开启，需要通过选择任务栏上的按钮，柯塔娜启用上。
您可以按照下面的步骤做：

• 首先，单击任务栏搜索框。
• 如下图所示，柯塔娜设置框将出现。将滑块移动到打开位置，使柯塔娜，因此，它可以给你的建议，想法，提醒，警告等设备上。
• 也将滑块移动到了嘿柯塔娜这里打开位置。如果向下滚动，你会发现，让你打开或关闭，航班信息和任务栏花絮设置。

我希望这有助于修复该问题。

问候，
LOKESH