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我有驱动程序问题,现在我的HP assitant不会打开我的音乐文件无法打开


提问人
Mary Suggate
2016/02/13 19:36
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我有一个15马力几天前
操作系统:
回答这个问题
最佳答案

 
通过回答
Lokesh Yadav
2016/02/15 05:02
嗨玛丽,

由于您的HP助手无法打开这些文件,你应该尝试的第一件事就是检查HP更新。您可以通过简单地按照下面的步骤做:
  1. 点击我的HP Support Assistant的窗口顶部的设备,然后单击更新在我的电脑对话框。
    选择更新打开更新窗口。
  2. 如果HP Support Assistant检测更新,更新的更新可用的窗口显示。

    更新窗口
  3. 要查看最近的更新,点击检查更新 和消息。如果HP Support Assistant找到更新,他们在更新可用的窗口显示。

    更新可用的窗口
    • 要删除更新,请点击 旁边的更新。
    • 要立即安装更新,请单击立即安装图标( )旁边的更新。

然后尝试通过使用Windows疑难解答固定驱动器的问题
您可以通过以下以下步骤去做

要打开故障排除工具:
  1. 将鼠标指针移动到屏幕的左下角,单击鼠标右键,然后从菜单中选择控制面板。
    在Win 8的控制面板的图像。
  2. 在系统和安全单击查找并解决问题。
    控制面板与查找和解决问题的图像突出。
  3. 单击硬件和声音。
    在Win 8中的故障排除屏幕,硬件和声音形象突出。

如果它不能正常工作,请尝试更新音频驱动程序:


  1. 将鼠标指针移动到屏幕的左下角,从菜单中单击鼠标右键,选择设备管理器。
  2. 双击声音,视频和游戏控制器。
  3. 右键单击该音频设备的名称并选择属性。
    设备管理器,音频设备属性图片
  4. 单击驱动程序选项卡。点击返回驱动程序。
  5. 对于音频设备属性的驱动程序选项图片
  6. 点击是回滚到以前的驱动程序。
我希望这有帮助。

问候,
LOKESH


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