Мы стараемся локализовать наш веб-сайт на максимально возможном количестве языков, однако в настоящее время эта страница переведена с использованием Google Translate. закрыть

Получить ответы от наших
Сообщество компьютерных экспертов

У меня проблемы с драйверами и теперь мой л.с. Assitant не откроет мои музыкальные файлы не откроет


Отвечая на вопрос
Mary Suggate
2016/02/13 19:36
0 Like It
У меня есть л.с. 15 пару дней назад
Операционная система:
Ответ на этот вопрос
Лучший ответ

 
Привет Мэри,

Так как ваш HP помощник не может открывать файлы, первое, что вы должны попытаться проверяет наличие обновлений HP. Вы можете сделать это, просто, выполнив следующие действия:
  1. Нажмите Мои устройства на верхней части окна HP Support Assistant, выберите Обновления в ПК окнеМой.
    Обновления выбран Откроется окно Обновления.
  2. Если помощью HP Support Assistant обнаруживает обновления, обновления отображения в доступной окне Updates.

    окно обновления
  3. Чтобы проверить наличие последних обновлений, нажмите кнопку Проверить наличие обновлений и сообщений. Если помощью HP Support Assistant находит обновления, они отображаются в окне Доступные обновления.

    доступно окно обновления
    • Чтобы удалить обновление, нажмите рядом с обновлением.
    • Чтобы установить обновление сейчас, нажмите на значок Установить сейчас ( ) Рядом с обновлением.

Тогда попробуйте фиксации вопрос водителей при помощи устранения неполадок Windows,
Вы можете сделать это с помощью следующих шагов.:

Чтобы открыть инструмент устранения неполадок:
  1. Поместите указатель мыши в левый нижний угол экрана, щелкните правой кнопкой мыши и выберите пункт Панель управления из меню.
    Изображение панели управления в Win 8.
  2. В разделе Система и безопасность нажмите Найти и устранить проблемы.
    Изображение панели управления с поиска и исправления проблем выделены.
  3. Выберите Оборудование и звук.
    Изображение на экране и устранение неисправностей в Win 8 с Оборудование и звук выделенный.

Если он не работает, попробуйте обновить звуковой драйвер:


  1. Поместите указатель мыши в левый нижний угол экрана, щелкните правой кнопкой мыши, выберите Диспетчер устройств из меню.
  2. Дважды щелкните Звуковые, видео и игровые контроллеры.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши имя аудиоустройства и выберите Свойства.
    Изображение диспетчера устройств, свойства аудиоустройства
  4. Выберите вкладку Драйвер. Нажмите Откатить.
  5. Изображение из вариантов драйверов для свойств аудиоустройства
  6. Нажмите Да, чтобы вернуться к предыдущей версии драйвера.
Надеюсь, это поможет.

С Уважением,
Локеш


Отменить

Там нет ответов.

Добро пожаловать Reviversoft Answers
ReviverSoft Ответы это место, чтобы задать любой вопрос у вас есть о вашем компьютере и он ответил в экспертном сообществе.
Задайте свой вопрос
Задайте свой вопрос в сообщество сейчас
Подобные вопросы
Я продолжал получать синий экран с сообщением об ошибке Сбой драйвера государственной власти и тогда мой компьютер будет перезагружен. Я нашел ваш продукт, и это не произойдет больше. Я только что купил антивирусную (Kaspersky), и теперь он делает это снова. Это так неприятно. Мой компьютер только 6 месяцев. Это настольный Asus.
Посмотреть ответ
8
Показать полный вопрос
Возникли проблемы с ПК?
Завершите бесплатное сканирование компьютера, используя Driver Reviver сейчас.
Загрузить
Начать бесплатное сканирование