Hej Jim,

Jag tror att det finns vissa program som körs i bakgrunden som orsakar problemet.
Låt oss göra en ren start i Windows och kontrollera om det fungerar.

En ren omstart utförs för att starta Windows med en minimal uppsättning drivrutiner och startprogram. Detta hjälper till att eliminera programvarukonflikter som uppstår när du installerar ett program eller en uppdatering eller när du kör ett program.

Du kan följa nedanstående steg för att utföra Clean Boot:

1. Logga in på datorn med ett konto som har administratörsbehörighet.
2. Klicka på Start, skriv msconfig.exe i rutan Påbörja sökning och tryck på Enter för att starta verktyget Systemkonfiguration sedan.
   Obs! Om du ombeds ange ett administratörslösenord eller en bekräftelse, bör du ange lösenordet eller ger bekräftelsen.
3. På fliken Allmänt, klicka på Selektiv startalternativ och sedan avmarkera in Autostart-objekt kryssrutan. (Kryssrutan Använd ursprunglig BOOT.INI är otillgänglig.)
4. På fliken Tjänster, markera alla Microsoft kryss tjänster rutan Dölj, och klicka sedan på Inaktivera alla.
5. Klicka på OK och sedan på Starta om.

När du är klar ren omstart, så här för att starta normal start.

1. Tryck på "Windows + R 'tangent på tangentbordet.
2. I "Kör" fönster typ "msconfig" och klicka på "OK".
3. På "Allmänt" fliken, klicka på alternativet "Normal start", och klicka sedan på "OK".
4. När du uppmanas att starta om datorn, klicka på "Starta".

Om det inte fungerar för dig, kan du försöka köra System Underhållsfelsökaren:

• Klicka på "Sök" och skriv "Felsökning" utan citationstecken och tryck enter.
• Klicka på "System och säkerhet"
• Välj "System underhåll"
• Klicka på Nästa för att köra felsöknings.

Du kan också prova att installera alla tillgängliga patchar från Windows Update.

• Klicka på "Sök" och skriv "inställningar Windows Update" utan citattecken och tryck enter.
• Under Uppdateringar klicka på Sök efter uppdateringar.

Jag hoppas detta hjälper.

Hälsningar,
Lokesh