こんにちはジム、

私は、問題の原因となっているバックグラウンドで実行されているいくつかのアプリケーションがあると思います。
Windowsでクリーンブートを実行し、それが動作するかどうか確認してみましょう。

クリーンブートは、ドライバおよびスタートアッププログラムの最小セットを使用して、Windowsを起動するために実行されます。これは、プログラムの実行時にプログラムまたは更新をインストールしたりするときに発生するソフトウェアの競合を排除するのに役立ちます。

あなたは、クリーンブートを実行するには、下記の手順に従います。

1. 管理者権限を持つアカウントを使用して、コンピュータにログオンします。
2. [スタート]、[検索の開始]ボックスに入力MSCONFIG.EXEをクリックし、システム構成ユーティリティを起動するためにEnterキーを押します。
   あなたは管理者のパスワードまたは確認を求められたら、パスワードを入力または確認を提供する必要があります注意してください。
3. [全般]タブで、[起動オプションを選択]をクリックし、[スタートアップの項目を読み込む]チェックボックスをオフにします。 （元のBOOT.INIを使う]チェックボックスは使用できません。）
4. [サービス]タブで、隠すすべてのMicrosoftのサービスのチェックボックスをクリックし、[すべて無効にする]をクリックします。
5. [OK]をクリックし、[再起動]をクリックします。

あなたはクリーンブートを完了した後、通常の起動に起動するように次の手順を実行します。

1. キーボードのWindowsの+ R」キーを押してください。
2. 「 ファイル名を指定して実行 」ウィンドウのタイプ'MSCONFIG」で、「OK」をクリックします。
3. 「 一般」タブで、「 通常スタートアップ 」オプションをクリックし、「OK」をクリックします。
4. あなたはコンピュータを再起動するメッセージが表示されたら、「 再起動 」 をクリックします。

それはあなたのために動作しない場合は、システムメンテナンスのトラブルシューティングを実行してみてくださいすることができます。

• クリックして「検索」と引用符なしで「トラブルシューティング」と入力してエンターキーを押します。
• 「システムとセキュリティ」をクリックしてください
• 「システムメンテナンス」を選択します
• トラブルシューティングを実行するには、[次へ]をクリック。

また、Windows Updateから利用可能なすべてのパッチをインストールしてみてくださいすることができます。

• クリックして「検索」と引用符なし「Windowsアップデートの設定」を入力し、Enterキーを押します。
• アップデートの下で更新の確認]をクリックします。

私はこのことができます願っています。

よろしく、
Lokesh