Привет Али,

Пожалуйста, выполните следующие шаги, чтобы решить эту проблему:

1.Run Оборудование и устранения неполадок устройства
Встроенные устранение неполадок оборудования сканирует вопросов и гарантирует, что любое новое устройство или аппаратное подключен к компьютеру правильно или не установлен. Чтобы запустить средство устранения неполадок, выполните следующие действия:

• Нажмите клавишу 'Windows + W'.
• Введите устранения неполадок в поле поиска и нажмите клавишу "Enter".
• Нажмите Оборудование и звук и запустить Оборудование и устройства для устранения неполадок.

2] Служба поддержки Перезагрузка Bluetooth
Вы можете проверить, если связанные с ними услуги запущена и работает гладко. Сделать это,

• Нажмите клавишу Windows + R, typeservices.msc.
• Далее, щелкните правой кнопкой мыши по службе поддержки Bluetooth и выберите Перезагрузка.

• Щелкните правой кнопкой мыши на Bluetooth службу поддержки и выберите Свойства и убедитесь, что тип запуска Автоматический.
• Служба Bluetooth поддерживает обнаружение и объединение удаленных устройств Bluetooth. Остановка или отключение этой службы может привести к уже установленных устройств Bluetooth к не работать должным образом и предотвращать новые устройства от обнаруживаются или связанные.

3. Включить службу Bluetooth Audio
Проверьте ли settingsfor спикер Bluetooth приведены ниже включена по умолчанию или нет. Если нет, включите его и проверить, если он решает проблему. Следуйте инструкциям, позволяющие Bluetooth Audio Service.

• Нажмите клавишу Win + X вместе и выберите Панель управления из списка.
• Выберите Устройства и принтеры.
• В Устройства и принтеры, установите защитную устройство Bluetooth и нажмите правую кнопку мыши на устройстве.
• Нажмите кнопку Свойства и перейдите на вкладку Services.
• Выберите Audio раковина, громкой телефонии и дистанционного управления и нажмите на кнопку Применить.

Надеюсь, это поможет.

Спасибо!
Локеш