Hi Али,

Моля, следвайте стъпките по-долу, за да разрешите този проблем:

1.Run Hardware и Troubleshooter Device
Вградените Hardware за отстраняване на неизправности сканира за проблеми и гарантира, че всяко ново устройство или хардуер свързан към компютъра е инсталиран правилно или не. За да изпълните за отстраняване на неизправности, направете следното:

• Натиснете клавиша за "Windows + W".
• Въведете отстраняване на неизправности в полето за търсене и натиснете "Enter" ключ.
• Кликнете на хардуер и звук и да стартирате Hardware и Device отстраняване на неизправности.

2] Service Support Restart Bluetooth
Вие може да искате да проверите дали свързаните с тях услуги са започнати и вървят гладко. За да направите това,

• Натиснете Windows бутон + R, typeservices.msc.
• На следващо място, кликнете с десния бутон на услугата Support Bluetooth и изберете Рестартиране.

• Кликнете с десния бутон върху услуга за поддръжка Bluetooth и изберете Properties и да се гарантира, че типът на стартиране е Автоматично.
• Услугата поддържа Bluetooth откритие и сдружение на отдалечени Bluetooth устройства. Спиране или деактивиране на тази услуга, може да причинят вече инсталиран Bluetooth устройства, за да успеят да функционира правилно и да предотврати нови устройства от които се установява, или свързано.

3. Разрешаване на службата за Bluetooth Audio
Проверете дали settingsfor на Bluetooth високоговорител дадена по-долу е активирана по подразбиране или не. Ако не, то даде възможност и да се провери дали тя решава въпроса. Следвайте стъпките, за да дадат възможност Bluetooth Audio служба.

• Натиснете Win + X ключ заедно и изберете Control Panel от списъка.
• Изберете Устройства и принтери.
• В Устройства и принтери, намерете устройството Bluetooth високоговорител и кликнете с десен бутон върху устройството.
• Кликнете върху Properties и да навигирате към раздела Services.
• Изберете Audio Sink, свободни ръце Телефония и Remote Control и кликнете върху Приложи.

Надявам се това да помогне.

Благодаря!
Lokesh