Oi Liam,

Este problema pode ser causado por problemas de partição no seu disco rígido externo, utilizando o sistema de arquivo errado, portas USB mortos, problemas de driver no Windows ou outros problemas.

Siga os passos abaixo para resolver este problema:

Passo 1
Primeiro, vamos verificar se o Windows detecta a unidade quando você ligá-lo. Conecte seu drive removível em seu computador. Se for um disco rígido externo, você pode ter que virar um interruptor de alimentação na unidade de disco rígido para ativá-lo.
Em seguida, abra a ferramenta de Gerenciamento de Disco. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + R, digite diskmgmt.msc na caixa de diálogo Executar e pressione Enter.

Você deverá ver seu disco rígido externo listado na janela Gerenciamento de disco. Mesmo se ele não aparecer na janela do seu computador porque ele não contém quaisquer partições, ele deve mostrar-se aqui.


Se você não vê a unidade aqui, em seguida, siga próximo passo:

Passo 2:
Olhe sob Unidades de disco e verifique se há dispositivos com um ponto de exclamação amarelo ao lado deles. Se você ver um ponto de exclamação amarelo, você tem um problema de driver. Botão direito do mouse o dispositivo com um ponto de exclamação amarelo, selecione Propriedades, e olhar para a mensagem de erro.


Abra suas propriedades e atualizar o seu condutor, se for encontrada uma atualização esteja disponível.


Se isso não ajudar, siga passo seguinte.
Passo 3:
Execute o Solucionador de problemas de hardware e de dispositivos USB ou a solução de problemas do Windows e verificar se isso ajuda. As ferramentas automatizadas verificar o hardware ou USB ligado ao computador para quaisquer problemas conhecidos e corrigi-los automaticamente.

Isto deve resolver o problema.

Atenciosamente,
Lokesh.