Oi Sandrine,

Há algumas razões gerais a respeito de que a sua conexão StrongVPN não é trabalho que eu descrevi abaixo, juntamente com a solução de problemas que você precisa fazer.

Fix 1: Software Firewall:

A maneira mais fácil de testar se ele está em conflito com a sua conexão VPN é para desativá-lo e tente a conexão novamente.
Se isto lhe permite conectar-se à VPN você precisa configurar uma exceção, a fim de usar a VPN enquanto ele está funcionando.
Isso vai variar dependendo do seu software firewall, mas, em geral, você vai precisar para permitir conexões de saída para a porta 1723.
Alternativamente, você pode definir uma exceção para todo o tráfego para o endereço do servidor VPN.

Fix 2: Verifique se o seu Router

É possível que seu roteador não suporta ou não está configurado para PPTP VPN passar.
Para testar isso, tente conectar-se à Internet sem o roteador e ver se funciona. Em outras palavras conecte seu computador diretamente em seu dispositivo de modem ignorando o roteador.

Fix 3: Erro na Criação

Este é estranho, mas acontece. Por qualquer razão, por vezes, pela segunda vez, quando você cria uma conexão VPN ele irá trabalhar. Assim, eliminar a sua primeira, e tente novamente.

Em seguida, reiniciar uma vez que os recursos do sistema podem executar baixa e causar todos os tipos de problemas. Tente reiniciar o PC, roteador e modem, em seguida, uma vez que os retornos de PC começar a VPN antes de abrir quaisquer aplicações (Skype, navegador, etc.)

Fix 4: a sua posição actual

Você pode estar em um país ou com um ISP que conexões VPN blocos PPTP, como Omã, Emirados Árabes Unidos e outros.
Se assim é possível o seu ISP está bloqueando, verifique com seus amigos e ver se eles confirmam isso. Outra opção seria entrar em contato com o seu provedor diretamente para perguntar.

Fix 5: senha de cópia correctamente
Verifique também ao introduzir a palavra-passe, certifique-se que não há um espaço no final, uma vez que quando você copiar / colar a senha, por vezes, é adicionado um espaço no final e que a senha não será aceito


Fix 6: Verifique a data e hora de sua máquina
Verifique se o seu tempo de computador. Se a sua data ou ano está desligado ou não estiver correto, isso pode realmente causar alguns problemas. Certifique-se de data e hora são precisos.

Fix 7: Alterar o protocolo de sua VPN

Se você estiver em uma conta de OpenVPN, há muitas configurações possíveis e estas mudanças podem ter um efeito positivo.

• Tente alterar o protocolo de UDP para TCP (O padrão é UDP).
• No lado do software do OpenVPN tentar uma versão diferente. Às vezes, a última versão não funciona bem como um mais antigo.

Espero que isso ajuda na obtenção de que ligou ao seu VPN.

Saudações,
Lokesh