Hi Sandrine,

Vannak általános okok miatt, amelyre a StrongVPN kapcsolat nem működik általam alább együtt a hibaelhárítási, amit tennie kell.

Fix 1: Szoftver Tűzfal:

A legegyszerűbb módja annak ellenőrzésére, hogy ez ütközik a VPN-kapcsolat, ha letiltja, és próbálja meg újra kapcsolódni.
Ha ez lehetővé teszi, hogy csatlakozzon a VPN-t be kell állítanod egy kivételt, hogy használja a VPN, amíg fut.
Ez függ a tűzfal, de általában meg kell, hogy a kimenő kapcsolatokat port 1723.
Esetleg meghatározott kivétel minden forgalmat a VPN szerver címét.

Fix 2: Ellenőrizze az útválasztó

Ez lehet a router nem támogatja vagy nem lett konfigurálva PPTP VPN Pass Through.
Ennek tesztelésére próbáljon meg csatlakozni az internetre az útválasztó nélkül, és nézd meg, hogy működik-e. Más szóval csatlakoztassa a számítógépet közvetlenül a modemhez készülék elkerüli a router.

Fix 3: Hiba a Creation

Ez egy furcsa, de ez nem történt meg. Bármilyen okból néha a második alkalommal, amikor létrehoz egy VPN-kapcsolat működni fog. Így törli a első, és próbálja újra.

Ezután indítsa újra a rendszer erőforrások kimerülőben vannak, ami mindenféle probléma. Próbálja újraindítani a számítógépet, a routert és modemet, majd miután a PC visszatér kezdeni VPN nyitás előtt minden alkalmazást (Skype, böngésző, stb)

Fix 4: Az aktuális pozíció

Lehet, hogy egy ország vagy egy internetszolgáltató, amely blokkolja a PPTP VPN kapcsolatok, mint például Omán, Egyesült Arab Emírségek és mások.
Ha így lehetséges, az internetszolgáltató blokkolja, ellenőrizze a barátaiddal és nézd meg, hogy megerősíti ezt. Egy másik lehetőség az lenne, hogy a kapcsolatot az Internet közvetlenül megkérdezni.

Fix 5: Copy helyesen a jelszót
Azt is ellenőrizze, miközben belépett a jelszót, győződjön meg róla, nincs hely a végén, mert ha a másolás / beillesztés a jelszót néha egy hely kerül a végén, és hogy a jelszó nem fogadható


Fix 6: Ellenőrizze a dátum és az idő a gép
Ellenőrizze a számítógép idő. Ha a dátum vagy az év van kapcsolva, vagy nem megfelelő, ez valóban okozhat jó néhány problémát. Ügyeljünk arra, hogy az idő és a dátum pontos.

Fix 7: Változás protokollt a VPN

Ha egy OpenVPN számla, sok lehetséges konfigurációk és ezek a változások pozitív hatással.

• Próbálja megváltoztatni Protocol UDP a TCP (alapértelmezett UDP).
• Az OpenVPN szoftver oldalán próbálkozzon egy másik verziója. Előfordul, hogy a legújabb verzió nem működik olyan jól, mint egy régebbi.

Remélem, ez segít abban, hogy van csatlakoztatva van a VPN.

Üdvözlettel,
lokesh