Hi Сандрин,

Има някои общи причини, които ви StrongVPN връзка не работи, което съм, описани по-долу, заедно с отстраняването на неизправности, което трябва да се направи.

Fix 1: Firewall софтуер:

Най-лесният начин да се провери дали е в конфликт с вашия VPN връзка е да го изключите и се опитайте да се свържете отново.
Ако това ви дава възможност да се свържете към VPN ще трябва да настройка на изключение, за да използвате виртуалната частна мрежа, докато той се движи.
Това ще варира в зависимост от вашата защитна стена, но като цяло ще трябва да позволи на изходящи връзки към порт 1723.
Алтернативно бихте могли да зададете изключение за целия трафик към адреса на сървъра VPN.

Fix 2: Проверете вашия рутер

Това е възможно вашия рутер не поддържа или не е конфигурирана за PPTP VPN минава.
За да проверите това, опитайте да се свържете към интернет, без рутера и се види дали работи. С други думи включите компютъра си директно в модема устройство заобикаляйки рутера.

Fix 3: Грешка в Creation

Това е странно, но тя не се случи. По някаква причина понякога втори път, когато създавате VPN връзка, че ще работи. Така изтривате първата си един, и опитайте отново.

Тогава Рестартирайте като системни ресурси могат да намалеят и да предизвика най-различни проблеми. Опитайте да рестартирате вашия компютър, рутер и модем, след това, след като се връща PC започне VPN преди отварянето на приложения (Skype, браузър и т.н.)

Fix 4: Текущ Местоположение

Вие може да бъде в една страна или с един доставчик, който блокира PPTP VPN връзки, като Оман, ОАЕ и др.
Ако е така, че е възможно вашия ISP блокира, консултирайте се с приятелите си и да видим дали те потвърждават това. Друг вариант е да се свържете с вашия интернет доставчик директно да попитам.

Fix 5: Copy парола правилно
Също така проверете при въвеждане в паролата, уверете се, че там не е пространство в края, тъй като, когато копирате / поставите парола понякога се добавя пространство в края и, че паролата няма да бъдат приемани


Fix 6: Проверка на дата и час на вашето устройство
Проверете времето си на компютъра. Ако вашата дата или година е изключен или не е правилно, това може действително да доведе до доста проблеми. Уверете се, че вашият час и дата са точни.

Fix 7: Промяна на протокол на вашия VPN

Ако сте на сметка OpenVPN, има много възможни конфигурации и тези промени могат да имат положителен ефект.

• Се опита да промени протокол от UDP за TCP (Default е UDP).
• На софтуер страна на OpenVPN, опитайте с друга версия. Понякога най-новата версия не работи, както и по-стара.

Надявам се, че това помага за получаване сте свързали с вашия VPN.

С уважение,
Lokesh