Cześć,

Nie może być wiele czynników wpływających na normalne funkcjonowanie menu Start, więc można wypróbować poniższe kroki, aby rozwiązać problem:

1. Otwórz program Windows PowerShell jako Administrator
   1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start
   2. Wybierz wiersz poleceń (Administrator)
   3. Klucz w PowerShell w czarnym oknie i wciśnij Enter
2. Wklej następującą komendę w Administrator: Okno programu Windows PowerShell, a następnie naciśnij klawisz Enter:

    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 

3. Odczekaj PowerShell uruchomić i zakończyć polecenie. Zignoruj ​​kilka błędów (w kolorze czerwonym), które mogą pop-up.
4. Po jej zakończeniu próby trafienia Start i mam nadzieję, że będzie ona rozpocząć pracę.

Inną rzeczą, można spróbować się uruchamiając następujące polecenie w wierszu polecenia na wzniesieniu, aby uruchomić plików systemowych.

1. Otwórz wiersz poleceń w trybie administratora.
2. Wpisz polecenie sfc / scannow
3. Ponowne uruchomienie po zakończeniu skanowania i zobaczyć, czy to pomogło.

Jeśli to nie zadziała, to można spróbować poniższych metod, a także:

1. Zarejestruj się i zaloguj
Zarejestruj się i zaloguj lub uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem zniknie.
2. Automatyczna naprawa
Jeśli komputer zapyta o automatycznej naprawy, przejdź do niego i niech Okna jej przeprowadzenia.

Dla myszy i klawiatury, spróbuj uruchomić komputer w trybie awaryjnym, a następnie wykonaj poniższe czynności:

1. Podczas uruchamiania naciśnij klawisz F8, klucz może się różnić w zależności od producenta płyty głównej, aby wprowadzić system BIOS.
2. O ile w BIOS, trzeba przejść do ustawień zaawansowanych, znajdź konfigurację USB i wyłączyć USB 3 poparcie. W zależności od producenta, może trzeba podjąć inną drogę, aby wyłączyć obsługę USB 3.
3. Zapisz i zakończ.
Komputer zostanie ponownie uruchomiony i czy klawiatura i mysz nie działa spróbuj podłączyć je do różnych portów USB.
4. Jeśli klawiatura lub mysz rozpoczyna pracę, przejdź do Ustawienia -> Menedżer urządzeń.
5. Znajdź kontrolery USB z wykrzyknikiem obok nich, wyłączyć i włączyć je ponownie, a wszystko powinno zacząć pracować normalnie.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Pozdrowienia,
Lokesh