Hallo James,

Er kunnen meerdere redenen waarom uw touchpad niet naar behoren functioneert. U kunt proberen de volgende oplossingen om het probleem op te lossen:

Fix 1. Controleer of OS het probleem niet veroorzaakt
Het kan zijn dat de laptop is bevroren, en dus niet respondin. In dit geval, de touchpad ook niet werken.
Om dit te controleren, probeer dan het indrukken van de Num Lock of Scroll Lock toetsen op het toetsenbord om te zien of lampjes op het toetsenbord of uit te schakelen. Als de lampjes blijven aan of uit na een aantal malen op de toetsen, dan is het waarschijnlijk bevroren de computer. Herstart de computer om te zien of dit het probleem oplost en resulteert in de touchpad weer aan het werk.

Fix 2. Externe apparaten
Sommige USB en PS / 2-invoerapparaten automatisch de touchpad uit te schakelen wanneer deze is aangesloten. Als een stap oplossen van problemen, zet de computer, koppelt u alle externe apparaten, start de computer opnieuw om ervoor te zorgen een van hen is niet uitgeschakeld het touchpad.
Als dit lost uw probleem, kunt u nog steeds in staat zijn om het apparaat waardoor het door het aanpassen van software-instellingen in de muis eigenschappen hulpprogramma.

Fix 3. Controleer uw touchpad instellingen
Voor toegang tot de instellingen als volgt te werk.

1. Ga naar het menu Start of druk op de Windows-toets en het type verandering muisinstellingen in het zoekveld en druk op Enter.
2. In het venster Muiseigenschappen dat wordt geopend, zoekt u uw touchpad-instellingen.
3. Zorg dat er een vinkje in het vak naast touchpad inschakelen.
4. Klik vervolgens op Toepassen en vervolgens op OK. Test uw touchpad.

Fix 4. Werk de drivers
Als een apparaat heeft een geel uitroepteken of een rode X naast het, dit is een indicator van hardware of software problemen. Om de touchpad in Apparaatbeheer vinden, volgt u de onderstaande stappen.

1. Navigeer naar het startscherm of druk op de Windows-toets en het type device manager, en druk op Enter.
2. Onder uw pc, dubbelklikt u op Muizen en andere aanwijsapparaten.
3. Zoek uw touchpad en de rechtermuisknop op het pictogram en selecteer Update driversoftware.
4. Klik Zoek automatisch naar bijgewerkte stuurprogramma's en volg de stappen (als de stuurprogramma's zijn verouderd).

Tot slot, als het touchpad is nog steeds niet goed werkt, moet u contact opnemen met de fabrikant van de computer voor verdere suggesties of neem de laptop naar een computer reparatiebedrijf.
Tot dan kunt u aansluiten en gebruik maken van een externe muis als alternatief.

Ik hoop dat dit helpt bij het verkrijgen van het probleem opgelost.

Met vriendelijke groet,
Lokesh

Hallo James,

Dank u voor het versturen van uw zorgen hier.

Ik zou je aanraden om uw touchpad instellingen te wijzigen, volg dan de onderstaande stappen.

1. Klik op het menu Start en klik op Configuratiescherm.
2. In het Configuratiescherm, klik op Hardware en geluiden.
   
   Let op: Als je niet Hardware en geluiden te zien, in de linkerbovenhoek van het venster Control Panel, gebruik maken van de drop-down menu om te bekijken door te selecteren: Categorie.
   
   
3. In de Hardware en geluiden venster, klik op Muis.
4. In het venster Eigenschappen voor muis op het tabblad Opties voor de aanwijzer en klik onder Motion tab menu aan te passen pointer snelheid.
   
   
5. Om uw wijzigingen op te slaan, klikt u op Toepassen en vervolgens op OK om het dialoogvenster te sluiten.

Ik hoop dat dit helpt!

Als u nog andere vragen, laat het me weten.

Beste wensen,

Christelijk