Hi Sandrine,

Er zijn een aantal algemene redenen waaraan uw StrongVPN verbinding niet werkt, die ik hieronder heb beschreven, samen met het oplossen van problemen die u nodig hebt om te doen.

Fix 1: Software Firewall:

De gemakkelijkste manier om te testen of het is in strijd met de VPN-verbinding uit te schakelen en probeer de verbinding opnieuw.
Als dit stelt u in staat om verbinding te maken met de VPN je nodig hebt om setup een uitzondering om de VPN terwijl het draait gebruiken.
Dit is afhankelijk van uw firewall-software, maar in het algemeen moet u uitgaande verbindingen naar poort 1723 toe te staan.
Als alternatief kunt u een uitzondering voor al het verkeer naar de VPN-server adres in te stellen.

Fix 2: Controleer uw router

Het is mogelijk dat uw router geen ondersteuning of niet door middel van geconfigureerd voor PPTP VPN Pass.
Om dit te testen, probeer verbinding met het internet zonder dat de router en kijk of het werkt. Met andere woorden plug uw computer direct in uw modem het omzeilen van de router.

Fix 3: Fout in de Schepping

Deze is vreemd maar het gebeurt wel. Om welke reden soms is de tweede keer wanneer u een VPN-verbinding het zal werken. Zo verwijder je eerste, en probeer het opnieuw.

Herstart vervolgens de middelen System laag kan lopen en leiden tot allerlei problemen. Probeer om uw pc opnieuw op te starten, Router en Modem, daarna eenmaal de PC rendement beginnen VPN voor het openen van alle applicaties (Skype, browser, etc.)

Fix 4: Uw huidige locatie

Je kan in een land of bij een internetprovider die blokkeert PPTP VPN-verbindingen, zoals Oman, Verenigde Arabische Emiraten en anderen.
Als dat zo is het mogelijk uw internetprovider blokkeert, contact op met uw vrienden en zien of ze dit te bevestigen. Een andere optie zou zijn om uw ISP direct contact op te vragen.

Fix 5: wachtwoord Copy correct
Controleer ook tijdens het invoeren van het wachtwoord, zorg ervoor dat er geen ruimte aan het einde, want als je copy / paste vergeten soms een ruimte wordt toegevoegd aan het einde en dat wachtwoord wordt niet geaccepteerd


Fix 6: Controleer de datum en tijd van uw machine
Controleer uw computer de tijd. Als je date of het jaar is uitgeschakeld of niet juist is, kan dit zelfs leiden tot een flink aantal problemen. Controleer of uw tijd en datum juist zijn.

Fix 7: Verander protocol van uw VPN

Als je op een OpenVPN-account, zijn er vele mogelijke configuraties en deze veranderingen kunnen een positief effect hebben.

• Proberen te veranderen Protocol van UDP naar TCP (Standaard is UDP).
• Aan de OpenVPN software kant proberen een andere versie. Soms is de nieuwste versie niet zo goed werkt als een oudere.

Ik hoop dat dit helpt bij het verkrijgen van je contact hebt met uw VPN.

Met vriendelijke groet,
Lokesh