Aangezien uw HP Assistant is niet in staat om de bestanden te openen, is het eerste wat je moet proberen te controleren op updates van HP. U kunt dit doen door simpelweg de volgende stappen:
Klik Mijn apparaten op de bovenkant van de adjunct-venster HP-ondersteuning en klik vervolgens op Updates in de pc-doos My. Het venster Updates wordt geopend.
Als HP Support Assistant detecteert updates, de updates weer te geven in de updates beschikbaar zijn raam.
Om te controleren of er recente updates, op Controleren op updatesen berichten. Als HP Support Assistant vindt updates, tonen zij in de updates beschikbaar zijn raam.
Om een update te verwijderen, klikt naast de update.
Om de update te installeren, klik op het pictogram Nu installeren ( ) Naast de update.
Probeer dan de vaststelling van de drivers probleem met behulp van de Windows probleemoplosser U kunt dit doen door de onderstaande stappen.:
Om het gereedschap te openen Problemen oplossen:
Beweeg de muisaanwijzer naar de linker bovenhoek van het scherm, klik met de rechtermuisknop en kies Configuratiescherm in het menu.
Onder Systeem en beveiliging op Zoeken en problemen op te lossen.
Klik op Hardware en geluiden.
Als het niet werkt, probeer dan het bijwerken van de audio driver:
Beweeg de muisaanwijzer naar de linker bovenhoek van het scherm, klik met de rechtermuisknop, selecteert u Device Manager in het menu.
Dubbelklik op geluid, video en game controllers.
Klik rechts op de naam van het audioapparaat en selecteer Eigenschappen.
Klik op het tabblad Driver. Klik op Roll Back Driver.
Klik op Ja om terug naar de vorige driver te rollen.
Ik bleef steeds het blauwe scherm met Driver Vermogen State Failure foutmelding en dan zou mijn computer opnieuw op te starten. Ik vond uw product en het gebeurde niet meer. Ik kocht een anti-virus (Kaspersky) en nu is het weer. Het is zo frustrerend. Mijn computer is slechts 6 maanden oud. Het is een Asus desktop.