Ciao Shaun,

Ci sono motivi per cui il mouse wireless sta avendo questo problema come scarica della batteria, problema porta USB, il mouse problema di driver, ecc

È possibile provare le correzioni qui sotto e vedere se funziona:

Fissare 1: Cambiare la batteria
Rimuovere ricevitore USB e la batteria mouse wireless per 5 secondi. Dopo 5 secondi ora riattaccare il ricevitore USB e la batteria del mouse e accendere il mouse senza fili.
Questo problema può verificarsi se la batteria è scarica. Mi consiglia di utilizzare batterie che sono progettati per l'utilizzo con apparecchiature elettroniche. Sostituire le batterie, e determinare se questo risolve il problema.
Dopo aver cambiato le batterie, assicurarsi di risincronizzazione il dispositivo di puntamento.

Fix 2: Controllare modifiche hardware
1. Andare a correre (Win Logo + R) e digitare "devmgmt.msc" Per aprire Gestione periferiche.
2. Ora trovare Mouse e altre periferiche di puntamento e trovare il mouse senza fili.
3. Ora fare clic destro sul mouse senza fili e fare clic su Rileva modifiche hardware.


Fix 3: test utilizzando lo strumento diagnostico MousInfo

Per installare il software IntelliPoint, visitare il seguente sito Web Microsoft: http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK

Fare clic sui pulsanti del mouse per verificare se i clic sui pulsanti sono riconosciuti come UP e DOWN comandi nello strumento. Se i pulsanti del mouse non vengono riconosciuti, si può avere un dispositivo difettoso.

Fissare 4: Disinstallare qualsiasi software in conflitto del mouse
Se avete qualsiasi altro software del mouse che viene installato, come Logitech o software del touchpad, che il software potrebbe entrare in conflitto con il software IntelliMouse. Per disinstallare l'altro software, procedere come segue.
Aprire Programmi e funzionalità nel Pannello di controllo. A questo scopo, attenersi alla seguente procedura:

1. Fare clic su Start.
2. Nella casella Inizia ricerca, digitare appwiz.cpl.
3. Premere Invio.

Se viene chiesto di immettere la password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic su Continua.
Trova qualsiasi altro software del mouse in questo elenco, e seguire le istruzioni per rimuovere il software. Riavviare il computer.

Spero che questo aiuta a ottenere il problema risolto Mouse senza fili.

Saluti,
Lokesh

Ciao Shaun,

Grazie per aver postato la vostra preoccupazione è qui.

Mi dispiace di sentire in merito alla questione del mouse senza fili si è verificato.

Se si desidera risolvere il problema, si prega di seguire le istruzioni riportate qui di seguito.

1. Aprire Fascino / Start Menu> Impostazioni> Modifica impostazioni PC> PC e dispositivi> Bluetooth

2. Si può anche colpire Fascino / Startmenu e digitare "Impostazioni PC" senza virgolette.



Ulteriori riferimento: https: //www.microsof ...

Nota: Se si utilizza il collegamento senza fili per aggiungere il dispositivo, il dispositivo non è impostato come dispositivo predefinito.

- Fare clic su Proprietà e quindi fare clic su servizi.

- Fare clic per selezionare la casella di controllo driver di dispositivo per.

- Fare clic per selezionare la casella di controllo sulle proprietà di collegamento senza fili.

- Se il link non è collegato, utilizzare Pannello di controllo per rimuovere il dispositivo, e quindi provare a aggiungere nuovamente il dispositivo.

• Fare clic sul menu di avvio / Windows 8.1 fascino.
• Cerca "pannello di controllo" senza virgolette.
• Sul pannello di controllo, selezionare, selezionare Hardware e menu audio.
• Aggiungere e rimuovere il dispositivo del mouse da lì e seguire le istruzioni.

Ulteriori riferimento: https: //support.micr ...

Spero che questo ti aiuta con il problema del mouse.

Se avete altre domande, non esitate a farmi sapere.

Cordiali saluti,

cristiano