Hallo Shaun,

Es gibt Gründe, warum Ihre drahtlose Maus, um dieses Problem wie Batterieentladung aufweist, USB-Anschluss Problem, Maustreiber Problem, usw.

Sie können die folgenden Korrekturen versuchen und sehen, ob es funktioniert:

Fix 1: Ändern Batterie
Entfernen des USB-Empfänger und drahtlose Maus-Akku für 5 Sekunden. Nach 5 Sekunden jetzt USB-Empfänger und Maus-Akku und schalten Sie den Wireless-Maus wieder an.
Dieses Problem kann auftreten, wenn die Batterie schwach ist. Ich würde empfehlen, dass Sie Batterien verwenden, die für die Verwendung mit elektronischen Geräten ausgelegt sind. Ersetzen Sie die Batterien, und festzustellen, ob das Problem dadurch behoben.
Nachdem Sie die Batterien zu wechseln, stellen Sie sicher, dass Sie das Zeigegerät synchronisieren.

Fix 2: Überprüfen Sie Änderungen an der Hardware
1. Gehen Sie auf RUN (Win Logo + R) und geben Sie "devmgmt.msc" Geräte-Manager zu öffnen.
2. Nun finden Mäuse und andere Zeigegeräte und schnurlose Maus finden.
3. Jetzt direkt auf Ihrem Wireless-Maus klicken und klicken Sie auf Scan für Hardware-Änderungen.


Fix 3: Testen Sie das Mousinfo Diagnosegerät

Um die IntelliPoint - Software zu installieren, die folgende Microsoft-Website: http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK

Klicken Sie auf die Maustasten zu überprüfen, ob die Schaltfläche klickt erkannt werden nach oben und unten in der Werkzeugbefehle. Wenn die Maustasten nicht erkannt werden, können Sie ein defektes Gerät haben.

Fix 4: Deinstallieren Sie alle widerstreitenden Maus - Software
Wenn Sie eine andere Maus-Software, die installiert ist, wie Logitech oder Touchpad-Software, kann diese Software mit der IntelliMouse Software in Konflikt geraten. Um die andere Software zu deinstallieren, befolgen Sie die folgenden Schritte aus.
Öffnen Sie Programme und Funktionen in der Systemsteuerung. Um dies zu tun, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie auf Start.
2. Im Feld Suche starten, geben Sie appwiz.cpl.
3. Drücken Sie Enter.

Wenn Sie ein Administratorkennwort aufgefordert werden, oder eine Bestätigung, geben Sie das Kennwort oder klicken Sie auf Weiter.
Finden Sie andere Maussoftware in dieser Liste, und folgen Sie den Anweisungen, um die Software zu entfernen. Starte den Computer neu.

Ich hoffe, das hilft bei der Wireless-Maus Problem gelöst bekommen.

Grüße,
Lokesh

Hallo Shaun,

Vielen Dank für Ihre Anliegen Entsendung ist hier.

Es tut mir leid um die drahtlose Maus Ausgabe zu hören, Sie erleben.

Wenn Sie das Problem zu beheben möchten, folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen.

1. Öffnen Sie bitte Charme / Startmenü> Einstellungen> Ändern PC-Einstellungen> PC und Geräte> Bluetooth

2. Sie können auch auf Charm / Startmenu und geben Sie "PC-Einstellungen" ohne Anführungszeichen.



Weitere Referenz: https: //www.microsof ...

Hinweis: Wenn Sie die drahtlose Verbindung verwenden , um das Gerät hinzuzufügen, wird das Gerät nicht als Standardgerät eingestellt.

Klicken Sie auf Eigenschaften und dann auf Dienste -.

- Klicken Sie auf die Treiber für Gerät das Kontrollkästchen.

- Klicken Sie auf das Kontrollkästchen für die drahtlose Verbindung Eigenschaften auszuwählen.

- Wenn die Verbindung nicht angeschlossen ist, Systemsteuerung verwenden, um das Gerät zu entfernen, und dann versuchen, das Gerät wieder hinzuzufügen.

• Klicken Sie auf Start-Menü / Windows-8.1-Charme.
• Suchen "Control Panel" ohne Anführungszeichen.
• Am Bedienfeld wählen Sie bitte Hardware und Sound-Menü auswählen.
• Hinzufügen und Entfernen von Maus-Gerät von dort aus und folgen Sie den Anweisungen.

Weitere Referenz: https: //support.micr ...

Ich hoffe, das hilft Ihnen, mit der Maus Problem.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht zu lassen Sie mich wissen.

Mit freundlichen Grüßen,

Christian