Hi Sandrine,

Ci sono alcuni motivi generali a cui il collegamento StrongVPN non funziona che ho descritto qui di seguito insieme alla risoluzione dei problemi che devi fare.

Fissare 1: Software Firewall:

Il modo più semplice per verificare se è in conflitto con la connessione VPN è quello di disabilitare e riprovare la connessione.
Se questo consente di collegare alla rete VPN è necessario impostare un'eccezione al fine di utilizzare il VPN mentre è in esecuzione.
Questo può variare a seconda del software firewall, ma, in generale, sarà necessario per consentire le connessioni in uscita verso la porta 1723.
In alternativa è possibile impostare un'eccezione per tutto il traffico per l'indirizzo del server VPN.

Fix 2: Controllare il router

E 'possibile il router non supporta o non è configurato per VPN Pass PPTP attraverso.
Per verificare ciò, provare a connettersi a Internet senza il router e vedere se funziona. In altre parole, collegare il computer direttamente al dispositivo modem bypassando il router.

Fissare 3: Errore nella creazione

Questo è strano, ma succede. Per qualsiasi motivo a volte la seconda volta quando si crea una connessione VPN che funzionerà. Quindi, eliminare il primo, e riprovare.

Quindi riavviare le risorse di sistema possono scarseggiare e causare problemi di ogni genere. Prova a riavviare il PC, router, modem e, quindi una volta che i rendimenti del PC avviare VPN prima di aprire qualsiasi applicazione (Skype, browser, ecc)

Fissare 4: posizione corrente

Si può essere in un paese o con un ISP che le connessioni blocchi VPN PPTP, come l'Oman, Emirati Arabi Uniti e altri.
Se è così è possibile il vostro ISP sta bloccando, verificare con i tuoi amici e vedere se lo confermano. Un'altra opzione sarebbe quella di contattare il proprio ISP direttamente a chiedere.

Fissare 5: Copia password correttamente
Controllare anche durante l'inserimento nella password, assicurarsi che non vi sia uno spazio alla fine, dal momento che quando si copia / incollare la password a volte viene aggiunto uno spazio alla fine e che la password non saranno accettate


Fissare 6: Controllare la data e l'ora della vostra macchina
Controllare il tempo-macchina. Se la data o l'anno è spento o non è corretto, questo può effettivamente causare non pochi problemi. Controllare per assicurarsi che il proprio data e ora sono accurate.

Fissare 7: Cambia protocollo del VPN

Se siete su un conto di OpenVPN, ci sono molte configurazioni possibili e questi cambiamenti possono avere un effetto positivo.

• Provare a cambiare il protocollo da UDP a TCP (di default è UDP).
• Sul lato software OpenVPN provare una versione diversa. Talvolta l'ultima versione non funziona come pure una più vecchia.

Spero che questo aiuta a ottenere connesso alla VPN.

Saluti,
Lokesh